リコール機能: スナップショットを保存しているが、スナップショットが見つからない

「Recall がスナップショットを保存中」という通知が表示されても、Windows 11 システムにスナップショットが見つからない場合は、この記事が役立ちます。Recall スナップショットは、アクティビティをキャプチャし、それらのアクションに基づいて検索可能なタイムラインを生成することで機能します。

コンピュータの使用中はアクティビティ タイムラインが表示されます。後で再度アクセスしてスナップショットにアクセスしてください。

リコールはスナップショットを保存しています – まだスナップショットは保存されていません

Recall がスナップショットを保存しているというメッセージが表示されるが、Windows 11 コンピューターに保存されたスナップショットが表示されない場合は、次の解決策と回避策を検討してください。

1. コンピュータを再起動してもう一度試してください
2. スナップショットの保存機能をオン/オフに切り替える
3. レジストリエントリを検査する
4. 利用可能なストレージ容量を確認する
5. リコールフォルダへのアクセス権限があることを確認してください
6. セキュアブートを有効にする
7. クリーンブートモードでテストする

それぞれのソリューションを詳しく見ていきましょう。

1] コンピュータを再起動します

最初のステップは、デバイスを再起動することです。このアクションにより、Recall は問題の原因となっている可能性のある小さな不具合を解決できます。再起動後も問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。

2] スナップショットを保存するオプションを切り替えます

問題のトラブルシューティングを行う 2 番目の方法としては、[スナップショットの保存] オプションを無効にしてから再度有効にする方法があります。有効にされていても、Windows がこの設定を正しく登録しないことがあります。次の手順に従います。

1. Win+を押して設定を開きますI。
2. 「プライバシーとセキュリティ」セクションに移動します。
3. 「リコールとスナップショット」オプションを見つけて選択します。
4. スナップショットセクションのスナップショットの保存のトグルを無効にします。
5. しばらくお待ちください。可能であれば、機能を再度有効にする前にシステムを再起動してください。

これらの手順を完了したら、問題が解決されたかどうかを確認してください。

3] レジストリエントリを検査する

レジストリで特定の設定がカスタマイズされている場合、設定で行われた変更が上書きされる可能性があります。したがって、それらのレジストリ エントリを確認し、必要に応じて変更することが重要です。変更を行う前に、レジストリをバックアップすることを忘れないでください。

Windows レジストリ内のリコール設定を確認するには、次の手順に従います。

1. レジストリ エディターを起動します。
2. [ファイル] > [インポート] に移動し、保存先を選択してファイルを保存します。
3. に移動しますHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\default\WindowsAI。
4. を探しますDisableAIDataAnalysis。1 に設定されている場合、機能は無効になっていることを意味します。スナップショットの保存を有効にするには、この値を0に変更します。

変更が完了したら、コンピューターを再起動して、問題が解決されたかどうかを確認します。

4] 利用可能なストレージ容量を確認する

「設定」>「プライバシーとセキュリティ」>「スナップショットの呼び出し」で、スナップショットの最大ストレージを設定するオプションが見つかります。スナップショットのストレージが上限に達すると、古いスナップショットが削除されます。

この容量を増やして、状況が改善されるかどうかを確認してください。この設定パネルに戻り、ドロップダウン メニューを使用してスナップショットの最大ストレージを調整します。

これらの調整を行った後、問題が解決したかどうかを確認します。

5] リコールフォルダの適切な権限を確認する

にある ImageStore フォルダには%LOCALAPPDATA%\CoreAIPlatform.00\UKP、Recall によってキャプチャされたスクリーンショットが含まれています。

このフォルダへの完全な権限があることを確認することが重要です。適切なアクセス権がないと、スナップショットが正しく保存されない可能性があります。ImageStore フォルダを右クリックし、[プロパティ] > [セキュリティ] を選択して、フル コントロールが付与されていることを確認します。UKP フォルダについてもこのチェックを繰り返します。

問題は解決しましたか?

6] セキュアブートを有効にする

リコール スナップショットを正常にキャプチャするには、システムでセキュア ブートが有効になっている必要があります。この機能により、デバイスが信頼できるファームウェアで起動することが保証されます。セキュア ブートを有効にするには、次の手順に従ってください。

• [設定] > [システム] > [回復] > [高度なスタートアップ] に移動します。
• 「今すぐ再起動」ボタンをクリックします。
• コンピュータが再起動したら、「トラブルシューティング」>「詳細オプション」に進みます。
• BIOS にアクセスするには、UEFI ファームウェア設定を選択します。
• [セキュリティ/ブート/認証] タブの下にある [セキュア ブート] オプションを見つけます。
• 有効に設定します。
• 変更を保存して終了します。

その後、問題が解決するかどうかを確認します。

7] クリーンブート状態でテストする

この問題は、Recall Snapshots に影響を与えるサードパーティのサービスからの干渉が原因で発生する可能性があります。調査するには、コンピューターをクリーン ブート モードで起動し、保存が機能するかどうかを確認します。スナップショットが正常に保存された場合は、競合するプロセスを特定して無効にする必要があります。関連するプログラムが必須でない場合は、削除も検討してください。

これらの解決策が、あなたが直面している問題の解決に役立つことを願っています。

リコールスナップショットはどこにありますか?

Recall スナップショットは、コンピューターのローカル、具体的にはCoreAIPlatform.00ディレクトリ内のフォルダー内に保存されます。Recall スクリーンショットを含む ImageStore フォルダーにアクセスするには、 に移動します%LOCALAPPDATA%\CoreAIPlatform.00\UKP。

リコールを無効にするにはどうすればいいですか?

リコールを無効にするには、「設定」に移動し、「プライバシーとセキュリティ」>「リコールとスナップショット」に移動します。そこから、「スナップショットの保存」機能をオフにします。または、レジストリ キーを1HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\default\WindowsAI/DisableAIDataAnalysisに変更することもできます。