Google Chrome のインストールに利用できるアップデートがない: トラブルシューティングガイド

2024/11/18

多くのユーザーから、 Windows 10 または 11 のコンピューターにGoogle Chrome をインストールしようとしたときに問題が発生し、多くの場合、 「更新が利用できません」というエラーメッセージが表示されるという報告があります。インストーラーをダウンロードすることはできますが、インストールが頻繁に停止し、エラーが再発します。この問題に悩まされている方には、この記事で紹介する解決策が役立つはずです。これらの修正に取り組む前に、インターネット接続が正しく機能していることを確認し、Google Chrome インストーラーを管理者として実行することを検討してください。問題が解決しない場合は、以下の解決策を参照してください。

Chrome アップデートをインストールできないのはなぜですか?

Chrome アップデートのインストール中に問題が発生する原因としては、アップデートサーバーにアクセスできない、インターネット接続が不安定である、管理者によってアップデートが無効になっているなど、さまざまな要因が考えられます。また、ウイルス対策プログラムやファイアウォールなどのセキュリティソフトウェアがアップデートプロセスをブロックしている可能性もあります。マルウェアやその他の不要なアプリケーションがアップデートを妨げる可能性もあります。

Chrome のインストール中に更新が利用できないというエラーが発生する

Windows 10 または 11 の PC に Google Chrome をインストールしているときに「更新が利用できません」というメッセージが表示される場合は、次の解決策を検討してください。

ウイルス対策ソフトやファイアウォールを一時的に無効にする
オフラインインストーラーを活用する
Google Chromeを完全に削除して再インストールする

これらのオプションを詳しく見てみましょう。

1] ウイルス対策ソフトやファイアウォールを一時的に無効にする

場合によっては、ウイルス対策ソフトウェアやファイアウォールが更新プログラムのダウンロードとインストールを妨害することがあります。問題を解決するには、Microsoft Defender ウイルス対策を一時的に無効にし、サードパーティのセキュリティアプリケーションをすべてオフにします。これらのプログラムを一時停止したら、インストーラーをもう一度実行してみてください。これで Chrome を正常にインストールできるようになります。インストールが完了したら、ウイルス対策ソフトウェアとファイアウォールを再度有効にしてください。

2] オフラインインストーラーを使用する

一部のユーザーの場合、オフラインインストーラーに切り替えることで問題が解決しました。標準インストーラーで必要なインストールファイルの取得に問題が発生する場合は、 Google Chrome のオフラインインストーラーの使用を検討してください。このバージョンではインストール時に Google サーバーに接続する必要がないため、インターネット接続が遅い、または不安定なユーザーに最適です。オフラインインストーラーをダウンロードして実行し、Chrome を正常にインストールしてください。

3] Chromeを完全にアンインストールして再インストールする

アプリケーションをアンインストールすると、残留ファイル（レジストリエントリや空のフォルダなど）が残る場合があり、後で再インストールしようとしたときにインストールの問題が発生する可能性があります。Chrome のインストール中に「更新が利用できません」というエラーが表示された場合は、システムから Chrome を完全に削除して最初からやり直す必要がある可能性があります。これを行うには、次の手順を実行します。

ファイルエクスプローラーを開き、C:\Users\%username%\AppData\Local\Googleアドレスバーに入力して Enter キーを押して Chrome フォルダーを見つけ、削除します。
Chromeフォルダに移動しC:\Program Files\Googleて削除します。
C:\Program Files (x86)\Googleそこにある Chrome フォルダにもアクセスして削除します。
レジストリエディターを開き、次の場所にあるGoogleキーを削除します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node

これらの手順を完了したら、コンピュータを再起動し、Google Chrome インストーラーを再度実行します。今回はインストールが成功するはずです。

以上です！

Windows で Chrome が更新されない問題

Google Chrome は通常、自動的にアップデートを確認し、ユーザーの介入なしにインストールします。ただし、Windows 10 または 11 マシンで Chrome が更新されない場合は、chrome://settings/helpChrome 設定内の [Chrome について] ページ ( ) に移動して手動で更新を開始できます。更新中に問題が発生した場合は、ブラウザのキャッシュと Cookie をクリアしてから、もう一度更新を試してください。また、Google Update Service が実行されていること、およびそのスタートアップの種類が [自動] に設定されていることを確認してください。