プリンター構成エラーコード 0x80070077 を修正

2024/11/14

今日のデジタル時代では、ネットワークプリンターは従来のプリンターに比べて重要な意味を持っています。ネットワークプリンターを使用すると、モバイルデバイス、ラップトップ、クラウドストレージなど、さまざまなソースからドキュメントを印刷できます。ただし、Windows 10 システムでエラーメッセージ「プリンター構成の問題 0x80070077」が発生すると、印刷タスクが停止する可能性があります。

この問題が発生すると、解決策が見つかるまで印刷作業が停止する可能性があります。この記事では、このエラーの考えられる原因を探り、問題を解決するための 4 つの効果的な方法を紹介します。

プリンター構成エラー 0x80070077 を解決する方法

構成エラー「0x80070077」が原因で印刷に問題が発生している場合は、次の解決策を試すことを検討してください。

1. プリンタドライバをアンインストールする

破損したプリンタドライバは、プリンタエラーの一般的な原因です。これを修正するには、コマンドプロンプトを使用して問題のあるドライバを削除します。手順は次のとおりです。

Win + Sを押して、検索ボックスに「CMD」と入力します。
一番上の結果を右クリックし、「管理者として実行」を選択します。

ユーザーアカウント制御 (UAC) ダイアログが表示されます。許可するには[はい]をクリックします。
管理者特権のコマンドプロンプトで、次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

printui /s /t2

このコマンドを実行すると、プリントサーバーのプロパティウィンドウが表示されます。

削除するプリンタードライバーを選択し、[削除]ボタンをクリックし、[ドライバーとドライバーパッケージを削除する] チェックボックスをオンにして、[OK] をクリックします。

変更を適用するには、コンピューターを再起動してください。

システムは再起動中に標準ドライバーを自動的に再インストールします。特定のプリンタードライバーについては、製造元の Web サイトで最新のアップデートを入手し、正しいモデルとブランドを使用して検索してください。

2. プリンターのトラブルシューティングツールを活用する

Windows に組み込まれているプリンタートラブルシューティングツールは、0x80070077 プリンター構成の問題を効果的に特定して対処できます。問題を完全に解決できない場合でも、役立つ提案が提供される場合があります。

Win + I を押してWindows 設定を開きます。
[システム]を選択し、[トラブルシューティング]に移動して、[その他のトラブルシューティング]をクリックします。
展開されたリストで、プリンターセクションを見つけて、その横にある実行ボタンをクリックします。

プロンプトが表示されたら、プリンタを選択して「次へ」をクリックします。トラブルシューティングツールが潜在的な問題を分析するまで待ちます。
このツールは、エラーを自動的に解決するか、または「この修正を適用」オプションを表示します。このオプションをクリックして、提案された解決策を試してください。
完了したら、ウィンドウを閉じてコンピューターを再起動します。

再度ログインし、設定エラーなしで印刷できるかどうかを確認します。

3. 印刷スプーラーサービスを再起動する

プリンタ操作の問題は、多くの場合、印刷スプーラサービスが無効になっているか破損していることが原因です。このサービスを確認して再起動するには、次の手順に従います。

Win + R を押して実行ダイアログを開きます。
「」と入力して「OK」services.mscを押します。
開いた「サービス」ウィンドウで、スクロールして「印刷スプーラー」サービスを見つけます。
それを右クリックして、[開始]または[再起動]を選択します。

4. PrintConfig.dll ファイルを復元する

プリンターが完全に機能するには、PrintConfig.dll などの重要なファイルが必要です。このファイルが欠落しているか破損している場合、印刷タスクは失敗します。

マシン上でこのファイルを確認するには、次の手順に従います。

Windows アイコンを右クリックし、[実行]を選択します。
「spool」と入力し、[OK]をクリックしてSpool フォルダーにアクセスします。
Drivers フォルダを開き、「x64」というラベルの付いたフォルダを見つけます。

このフォルダ内に DLL ファイルが存在するかどうかを確認します。

DLL ファイルが存在しない場合は、これが問題の原因である可能性があります。別の正常に動作するコンピューターを見つけて、上記の手順を繰り返し、ファイルを見つけます。ファイルを見つけたら、それをコピーして USB ドライブに貼り付けます。

USB ドライブを影響を受けたコンピューターに接続し、不足または破損した DLL ファイルをそこに転送します。これにより、印刷機能が復元されます。

ネットワーク経由でプリンターを共有するにはどうすればいいですか?

多くのユーザーから、プリンターの共有を有効にすることで 0x80070077 エラーを解決できたという報告がありました。プリンターを共有する方法は次のとおりです。

Win + I を押してWindows 設定を開きます。
「Bluetooth とデバイス」を選択し、「プリンターとスキャナー」をクリックします。

問題のあるプリンターを選択し、展開したらプリンターのプロパティをクリックします。
[共有] タブに移動し、 [このプリンターを共有する]というボックスをオンにします。
プリンタに名前を付けて、「適用」をクリックし、「OK」をクリックします。

コンピュータを再起動した後、上記の手順を繰り返して、プリンター構成の問題 0x80070077 が解決されたかどうかを確認します。

保留中のプリンタドライバの更新をインストールする

Windows 11 の最近のアップデートにより、ユーザーはデバイスマネージャーを使用してアップデートを確認できなくなりました。代わりに、Windows Update に移動して[アップデートの確認] をクリックします。[オプションのアップデート] が表示されたら、それをクリックします。関連するすべてのボックスをオンにして、 [ダウンロードしてインストール]をクリックします。アップデートがデバイスに適用されるまでお待ちください。

オプションのドライバー更新が見つからない場合は、プリンターの製造元の Web サイトから入手できます。最新のドライバー更新をダウンロードしたら、セットアップファイルをダブルクリックしてインストールを開始します。

このガイドが、コンピューター上のプリンター構成エラー 0x80070077 の解決に役立つことを願っています。