PC で Telegram が動作しない問題を解決する 7 つの効果的なソリューション

2024/11/14

Windows 11 で人気のメッセージングアプリケーションである Telegram は、ネットワークの中断や問題のある更新により問題が発生する可能性があります。非常に安全なメッセージングプラットフォームとして定評があるため、問題なく動作することを保証することが重要です。そこで、当社で効果的であることが証明されているトラブルシューティング手順のリストをまとめました。

PC 上で Telegram が機能しない場合はどうすればいいですか?

1. Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを活用する

キーを押して「設定」Windows を選択します。
「システム」に移動し、「トラブルシューティング」を選択します。
その他のトラブルシューティングに進みます。
Windows Update トラブルシューティングツールを実行するには、[実行]を選択します。

2. 適切なトラブルシューティングを実行する

2.1 ネットワークアダプタのトラブルシューティングを実行する

キーを押して「設定」Windows に移動します。
「システム」を選択し、「トラブルシューティング」をクリックします。
「その他のトラブルシューティング」をクリックします。
ネットワークアダプターのトラブルシューティングツールを見つけて、その横にある[実行]をクリックします。

2.2 インターネット接続のトラブルシューティングを実行する

キーを押して設定Windows にアクセスします。
[システム] をクリックし、[トラブルシューティング]をクリックします。
次に、「その他のトラブルシューティング」を選択します。
インターネット接続を識別し、「実行」をクリックします。
画面上の指示に従ってプロセスを完了します。

インターネットが機能している場合は、別の接続（できれば代替 ISP から）を使用してテストしてください。特定の ISP では特定のアプリケーションへのアクセスが制限される場合があります。

3. Telegramを修復またはリセットする

キーを押して設定をWindows 開きます。
左側のパネルで「アプリ」をクリックし、右側で「アプリと機能」を選択します。
Telegram を見つけて、3 つのドットをクリックし、[詳細オプション]を選択します。
[修復]を押します。
問題が解決しない場合は、このメニューに戻って「リセット」を押してください。

4. ウイルス対策ソフトを一時的に無効にする

[スタート] メニューを開き、「Windows セキュリティ」と入力して、[開く]をクリックします。
[ファイアウォールとネットワーク保護] に移動し、[パブリックネットワーク]を選択します。
Microsoft Defender ファイアウォールを見つけて、スイッチを切り替えてオフにします。

セキュリティソフトウェアが過剰に機能し、重要なアプリケーションを隔離したり接続をブロックしたりしている可能性があります。Telegram を無効にした後に動作し始めた場合は、ホワイトリストに追加することを検討してください。

5. VPNを有効にする

キーを押して「設定」Windows に移動します。
「ネットワークとインターネット」を選択し、サイドメニューの「VPN」をクリックします。
「VPN の追加」をクリックし、指示に従って設定します。
設定後、Telegram に再度ログインして問題が解決したかどうかを確認してください。

特に Telegram が地理的に制限されている地域にいる場合は、VPN が有効な解決策となる可能性があります。ただし、一部の VPN は簡単に識別できることに留意してください。問題が再び発生した場合は、サーバーを切り替えるか、より目立たないオプションを探すことを検討してください。ExpressVPN などのツールは、幅広いサーバーと優れた接続速度を提供する優れた選択肢です。