PROCESSOR_DRIVER_INTERNAL エラーコード 0x00000143 を解決する手順

2024/10/30

エラーコード PROCESSOR_DRIVER_INTERNAL 0x00000143 は、プロセッサドライバーに問題があることを示し、多くの場合、ブルースクリーン (BSoD) が発生します。この問題は通常、ハードウェアの故障、ドライバーの破損、または互換性の競合によって発生します。

BSoD エラーに対処するには、まずデバイスが過熱していないこと、CPU やその他のコンポーネントが安全に接続されていることを確認します。また、Windows と BIOS が最新バージョンに更新されていることを確認することも重要です。信頼できるウイルス対策ソフトウェアを使用してマルウェアスキャンを実行することも推奨されます。問題が解決しない場合は、以下の手順に従ってください。

PROCESSOR_DRIVER_INTERNAL エラーを解決するにはどうすればよいですか?

1. デバイスドライバーを更新する

Windows + を押して実行Rダイアログを起動します。
devmgmt.mscと入力し、[OK] をクリックしてデバイスマネージャーを開きます。
コンポーネントのリストが表示されたら、各カテゴリを調べて、感嘆符付きの黄色い三角形が表示されているドライバーを見つけます。
見つかったら、それを右クリックし、メニューから「ドライバーの更新」を選択します。
[ドライバーを自動的に検索する]を選択すると、Windows はデバイスと互換性のあるドライバーを検索しようとします。
画面上の指示に従って更新を完了し、問題があると示されている他のドライバーに対してもこれらの手順を繰り返します。

Windows が最新のドライバーを見つけられない場合は、製造元の Web サイトにアクセスして手動でダウンロードするか、このガイドに記載されている推奨ドライバー更新ツールを使用することを検討してください。

2. Windowsメモリ診断ツールを使用する

Windows + を押して実行Rウィンドウにアクセスします。
mdsched.exeと入力し、[OK] を押すと、Windows メモリ診断ツールが起動します。
「今すぐ再起動して問題がないか確認する」オプションを選択して、コンピューターを再起動し、スキャンを開始します。
診断はコンピュータの再起動後に開始されます。所要時間は RAM 構成によって異なります。
完了すると、Windows が再起動し、結果がデスクトップに表示されます。

エラーレポートを詳しく調べるには、イベントビューアーを開き、Windows ログを展開して、システムを選択します。ハードウェアやメモリに関連する警告やエラーを探して、さらに詳しく調べます。

3. システムを以前のバージョンに復元する

Windows キーを押して、検索バーに「コントロールパネル」と入力し、[開く] を選択してコントロールパネルを起動します。
表示方法オプションを大きいアイコンに設定し、回復をクリックします。
「システムの復元を開く」のリンクをクリックします。
「システムの復元」ウィンドウで「別の復元ポイントを選択する」を選択し、「次へ」をクリックします。
リストから、BSoD の問題が発生する前に作成された復元ポイントを選択し、[次へ] をクリックします。
最後に、「完了」をクリックします。

PC が再起動し、Windows はシステム設定を指定された復元ポイントに戻そうとします。システムの復元が正常に完了しなかったことを示すメッセージが表示される場合は、ドライバーの不具合または競合するアプリケーションが原因である可能性があります。詳細については、詳細なガイドを参照してください。

4. Windowsを再インストールする

インストールメディアの作成

別のコンピューターからMicrosoft ソフトウェアダウンロードページにアクセスし、適切なオプションを選択して、[今すぐダウンロード]をクリックします。
実行可能ファイルがダウンロードされたら、それをダブルクリックし、UAC のプロンプトが表示されたら [はい] をクリックします。
Windows 11 セットアップウィザードで、[同意する]をクリックしてライセンス条項に同意します。
USB ドライブを選択し、[次へ] をクリックします。
次へをクリックする前に、希望する言語、エディション、アーキテクチャ (64 ビットまたは 32 ビット) を選択します。
使用する予定のUSB フラッシュドライブをクリックし、[次へ] を選択します。
画面の指示に従ってプロセスを完了し、完了したら「完了」をクリックします。

Windowsを再インストールする

USB ドライブを対象のコンピューターに挿入し、Windows+を押してEファイルエクスプローラーを開きます。
インストールメディアが入っているドライブを選択し、setup.exeファイルを見つけてダブルクリックし、UAC プロンプトで [はい] を押して続行します。
「次へ」をクリックします。
ライセンス契約に同意するには、「同意する」をクリックします。
次に、[変更] を選択して、保持または削除する内容を指定します。個人ファイルのみを保持する (データと設定は保持されますが、インストールされているプログラムは削除されます) か、何も保持しない (すべて削除されます) かを選択できます。
[インストール] を選択して、デバイスへの Windows 11 の再インストールを開始します。

要約すると、PROCESSOR_DRIVER_INTERNAL BSoD エラーを解決するには、Windows と BIOS ファームウェアが最新であることを確認し、デバイスドライバーを更新し、Windows メモリ診断ツールを使用します。これらの方法で問題が解決しない場合は、Windows の再インストールを検討してください。

また、最近 Error_not_joined エラーと NETIO_INVALID_POOL_CALLER エラーについても説明しましたので、さらに詳しい情報を得るために、ぜひそちらを確認してください。

PROCESSOR_DRIVER_INTERNAL BSoD エラーに関して追加の質問やフィードバックがある場合は、下のコメントセクションでご意見をお聞かせください。

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