iPhoneで古い通話履歴が消えた場合の解決方法

これまで、iOS 18 がリリースされるまで、iPhone で通話履歴にアクセスするのは非常に困難でした。最近の通話はすべて [最近] セクションに表示されますが、デバイスで追加の通話を行うと、これらのログは継続的にロールオフされます。iPhone で通話履歴を追跡できるように、この便利なガイドを作成しました。

重要: [最近] タブには、iPhone の通話履歴が表示されます。古いバージョンの iPhone (iOS 16/17 以前) を使用している場合、iOS の制限により、表示される通話リストは最後の 100 件の通話に制限されます。この制限を克服するには、最新バージョンの iOS にアップデートすることを検討してください。

解決策1 – 「すべて」タブに切り替える

現在、電話アプリの「不在着信」セクションが表示されている可能性があります。

ステップ 1:電話アプリを起動します。

ステップ 2:電話アプリ内の「すべて」タブに移動します。

ここで、電話通話の完全なリストを見つけることができます。

解決策2 – デバイスを再起動する

問題が軽微なバグや不具合から生じている場合は、デバイスを再起動すると解決する場合があります。iPhone を再起動してから電話アプリを開き、通話履歴にアクセスできるかどうかを確認してください。

解決策3 – 地域設定を更新する

デフォルトの地域とは異なる場所にいる場合は、それに応じて設定を更新する必要があります。

ステップ 1: iPhone の設定メニューの「一般」セクションに移動します。

ステップ 2:下にスクロールして、「言語と地域」オプションを見つけます。

ステップ 3:次に、「地域」オプションをタップします。

ステップ 4:現在の地域を選択して設定を更新します。

ステップ 5:プロンプトが表示されたら、「 <地域> に変更」を選択して変更を確認します。

iPhone が自動的に再起動し、地域設定が更新されます。この変更後、電話アプリで過去の通話履歴がすべて表示されます。

解決策4 – 通信事業者に連絡する

それでも問題が解決しない場合は、携帯電話会社に連絡して通話リストへのアクセスについてサポートを受けてください。

ステップ 1:ご利用の通信事業者の通話履歴リンクを Google 検索します。たとえば、AT&T ユーザーの場合は、「att call history」を検索します。

ステップ 2:通話履歴をダウンロードするための公式リンクを見つけてクリックします。

次の手順は簡単です。アカウントの詳細を使用してログインするだけです。

ログインすると通話履歴を表示できるようになり、これらのログは安全な電子メールで送信されます。

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