マイクロソフト、Windows 11 24H2 ファイルチェッカーの問題を認める、11月に修正予定

2024/10/11

評価を進めていく中で、Windows 11 24H2 には多くの未公開の問題が浮上しています。マウスポインターが消える、Windows Update が 8.63 GB のストレージを過剰に占有する、システムファイルチェッカー (SFC) ツールが誤動作するなど、いくつかの奇妙な不具合については以前にも報告しました。

システムファイルチェッカーは、ファイルシステムのエラーや破損に対処するための主なソリューションとして機能します。Windows Latest で強調されているように、このユーティリティには不具合があり、Windows 11 24H2 の多数のユーザーに誤った結果が表示されています。Microsoft はこの状況を認め、Windows Latest に認識していることを確認しました。最近のサポートドキュメントで、同社はこの問題を公に認識しています。

さらに、Microsoft は、リリースプレビューチャネルを通じてテスター向けの更新で SFC /scannow の問題に対する修正を公開しました。

この SFC エラーは OS のプレビューバージョンで発生し、テスターによって報告されていたにもかかわらず、Windows 11 24H2 の最終ビルドでも引き続き発生していることは注目に値します。当社の報告を受けて、Microsoft はリリースプレビュービルド 26100.2152でエラーを修正するために迅速に対応しました。

パッチチューズデーが終了し、ユーザーはこの修正が 2024 年 10 月に予定されているオプションのアップデートに含まれることを期待できます。完全なパッチは、11 月のセキュリティアップデートとともに第 2 週に配信されます。

Windows 11 24H2 のシステムファイルチェッカーでどのような問題が発生しましたか?

Windows Latest は、Microsoft との話し合いや、SFC スキャンによって生成された出力を分析する独立したテストの実施を通じて、これらの問題を確認しました。

スキャンを実行するたびに、次のような標準メッセージが表示されました。「Windows リソース保護によって破損したファイルが特定され、修正されました。オンライン修復の詳細については、windir\Logs\CBS\CBS.log (C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log など) にある CBS ログファイルを参照してください。オフライン修復については、/OFFLOGFILE フラグによって提供されるログファイルを参照してください。」注目すべきことに、このメッセージは 2 回表示され、誤動作に関する懸念が強まりました。

通常、SFC は最初の試行でエラーを解決しますが、時間がかかる場合があります。ただし、同じメッセージが繰り返し表示されたという事実は、ツールが意図したとおりに機能していないことを示唆しています。

ログをさらに詳しく調べたところ、特定の WebView2 関連ファイルのハッシュ値に矛盾があることが判明しました。

次の Patch Tuesday まで残り約 1 か月となり、Microsoft には数多くの課題が待ち受けています。

マウスポインターの消失と更新キャッシュに関する問題

Windows Latest は、いくつかの Chromium ベースのアプリケーションでマウスカーソルが消える問題を最初に特定しました。テキストフィールド上にマウスを移動すると、カーソルが一時的に消えます。

もう 1 つの厄介な問題は、Windows 11 24H2 のアップデートキャッシュファイルが削除できないことです。ディスククリーンアップで削除しようとしましたが失敗し、ソフトウェア配布フォルダーを削除しようとしたり、修復インストールを実行したりしても同じ結果になりました。唯一成功した方法はクリーンインストールでしたが、これはほとんどのユーザーにはお勧めできません。