Windows 10 および 11 で BSOD エラーコード 0xc000021a を解決する方法

2024/10/11

この記事では、Windows 10 システムで発生するBSODエラーコード0xc000021aの考えられる原因と、いくつかの効果的な解決策について詳しく説明します。通常、このエラーは、互換性のないサードパーティアプリケーション、未処理の Windows 更新プログラム、またはハードディスクの障害が原因で発生します。ユーザーは、コンピューターから周辺機器を取り外して再接続することで、これらの問題に対処することがよくあります。

それでもブルースクリーンが表示される場合は、「セーフモードとネットワーク」で起動するのが最善策かもしれません。試すべき 6 つの解決策を概説しました。コンピューターの BIOS をリセットする、SFC/DISM を使用して破損したシステムファイルを修復する、Windows 10 を最新バージョンに更新する、です。ハードドライブは一般的に寿命が長いですが、CHKDSK コマンドを使用して状態を評価するのが賢明です。これらの方法のいずれも機能せず、ハードドライブに問題がない場合は、システムバックアップを使用して PC を以前の安定した状態に復元することを検討してください。または、最新の Windows 10 バージョンをダウンロードして、新規インストールを実行することもできます。これらの解決策を詳しく見ていきましょう。

エラーコード 0xc000021a の修正

Windows 10 のエラーコード 0xc000021a に対処するには、次のアプローチを検討してください。

1] 周辺機器の接続を解除して再接続する

BSOD エラーコード 0xc000021a の発生は、接続されたセカンダリデバイスの問題に起因する場合がよくあります。したがって、ソフトウェアソリューションを検討する前に、次の手順を実行することをお勧めします。

デスクトップユーザー向け

まず、コンピューターをシャットダウンします (ブルースクリーンが表示された場合は、電源ボタンを押し続けます)。
システムに接続されているすべての電源ケーブルを取り外します。
すべての周辺機器を取り外し、接続ケーブルのほこりを取り除いてください。
CPU ケースを開き、HDD ケーブルを外し、清掃してしっかりと再接続します。
マウスとキーボードを再度接続し、コンピューターの電源を入れます。
Windows は正常に起動するはずです。次に、各周辺機器を 1 つずつ再接続します。

ノートパソコンユーザー向け

ノートパソコンのケースを開けることはお勧めしません。オペレーティングシステムに損傷を与える可能性があります。ノートパソコンの開閉に自信がある場合は、前述の手順に従ってください。または、電源を切断して CMOS バッテリーを取り外すこともできます。しばらく待ってからバッテリーを再度挿入し、エラー 0xc000021a が解決されるかどうかを確認します。

問題が解決しない場合は、次の解決策に進みます。

詳細オプションで起動

このエラーはブルースクリーンタイプであるため、ログイン画面にアクセスすることは不可能な場合があります。ただし、詳細オプションからセーフモードとネットワークで起動できます。手順は次のとおりです。

PC を 2 ～ 3 回再起動して、自動修復をトリガーします。

自動修復画面が表示されない場合は、次の手順に従ってください。

Windows 10 OS を含む起動可能なメディアを使用して、コンピューターに接続します。
Windows が読み込まれるときに、ブートメニューキーを押したまま PC を再起動します。
これにより、BIOS モードに入ることができます。そこから、「この PC を修復する」を選択します。

次に、「自動修復」を選択し、 「詳細オプション」を選択します。
「オプションの選択」ウィンドウで、「トラブルシューティング」をクリックします。

[詳細オプション] > [スタートアップ設定]に移動します。

F5 キーまたは対応するファンクションキーを押して、セーフモードとネットワークに入ります。

セーフモードになったら、次のトラブルシューティング手法を試してください。

2] SFCスキャンを使用して破損したシステムファイルを修復する

重要な Windows ファイルが破損しているか存在しない場合、0xc000021a エラーが発生する可能性があります。これを修正するには、次の手順でシステムファイルチェッカーツールを実行します。

検索アイコンをクリックし、「コマンドプロンプト」と入力します。
最初の結果を右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
UAC ウィンドウのプロンプトが表示されたら、[はい]をクリックします。
入力しsfc /scannowてEnter キーを押します。

システムファイルのスキャンと修復には数分かかる場合がありますので、しばらくお待ちください。
完了したら、コンピュータを再起動します。

3] HDDの破損を修復する

HDD 内の破損も BSOD エラー 0xc000021a の原因となる可能性があります。DISM コマンドラインを実行することで、この問題を解決できます。方法は次のとおりです。

セーフモードで起動し、コマンドプロンプト (管理者権限で) を開きます。
管理者特権のコンソールで、次のコマンドを入力します。

dism /image:c:\ /cleanup-image /revertpendingactions

このプロセスは完了するまでに時間がかかる場合がありますので、しばらくお待ちください。
完了したら、コマンドプロンプトを終了し、PC を再起動して変更を適用します。

4] レジストリバックアップを使用して破損したファイルを復元する

場合によっては、特定のレジストリハイブが破損し、Windows 10 で Stop エラー 0xc000021a が発生することがあります。この場合は、レジストリバックアップを使用して破損したキーエントリを置き換える必要があります。まず、次の手順に従って Windows 回復環境 (WinRE) にアクセスします。

Windows インストールメディアを挿入し、デバイスを再起動します。
OS の読み込みが始まったら、指定されたファンクションキーを押してBIOS設定に入ります。
言語、時刻、キーボードレイアウトの設定を選択し、[次へ]をクリックします。
次のウィンドウで、左下隅にある「コンピューターを修復する」を選択します。
[スタートアップオプション]ページで、次のように移動します。

Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings > Command Prompt

ルートドライブ (通常はC 🙂 を選択し、次のコマンドを実行します。

cd windows\system32\config

cd – これはディレクトリの変更を意味し、他のディレクトリを開くことを可能にします。
cd/ – ルートドライブに戻ります。
dir – 現在の場所にあるすべてのフォルダーを表示します。
ren – ファイルの名前を変更するために使用されます。

SYSTEM ファイルの名前を「ren SYSTEM SYSTEM.old」に変更し、SECURITY ファイルの名前を「ren SECURITY SECURITY.old」に変更します。
これらのフォルダーのバックアップが作成されたら、次のコマンドを実行します。

cd RegBack

dir

copy /Y SOFTWARE

copy /Y SAM

copy /Y SYSTEM

重要:レジストリバックアップが作成されるディレクトリ名をメモしてください。

「exit」と入力してEnter キーを押してWinRE を終了します。
これらの変更を適用するには、インストールメディアを取り外し、Windows を再起動します。

5] ハードドライブの状態を評価する

BSOD エラーは、多くの場合、ハードドライブ上の不良セクタによって発生します。0xc000021a エラーが継続的に発生する場合は、次の手順に従ってハードディスクの正常性パフォーマンスを確認してください。

Win + E を押してファイルエクスプローラーを開きます。
ルートドライブ (通常はC 🙂 を右クリックし、[プロパティ]を選択します。
次に、[ツール]タブをクリックし、[エラーチェック] の下の [チェック]ボタンをクリックします。

スキャン処理が完了するまでしばらくお待ちください。
完了したらレポートを確認します。

すべてがうまくいっているようであれば、CHKDSK コマンドを使用して、徹底的なスキャンとハードドライブの修復を実行します。通常、このツールは軽微な問題を解決します。実行方法は次のとおりです。

タスクバーを右クリックし、[タスクマネージャー]を選択します。
[ファイル] メニューに移動し、[新しいタスクの実行]を選択します。
テキスト領域に「cmd (Admin)」と入力します。
「このタスクを管理者権限で作成する」のチェックボックスをオンにして、Enter キーを押します。
次のコマンドをコンソールに貼り付けてEnter キーを押します。

chkdsk C: /f /r /x

「ボリュームが別のプロセスで使用されているため、チェックディスクスキャンを続行できません」というメッセージが表示されたら、 Yと入力して Enter キーを押します。
システムがハードディスクスキャンを実行できるように、PC を再起動します。

6] システム復元ポイントを活用する

場合によっては、新しい Windows Update をインストールした直後に 0xc000021a エラーが発生します。これは多くの場合、パッチが誤って適用されたことが原因です。この問題を修正するには、Windows をロールバックするか、システムの復元ポイントを適用することを検討してください。システムを以前の状態に復元する方法は次のとおりです。

スタートメニューにアクセスし、検索バーに「システムの復元」と入力します。
表示されたオプションから、「復元ポイントの作成」を選択します。
システム保護タブで、システムの復元をクリックします。

「推奨される復元」または「別の復元ポイントを選択する」のいずれかを選択し、「次へ」をクリックします。

すべてがスムーズに進んだら、もう一度「次へ」を選択し、 「完了」を選択して復元プロセスを開始します。

このプロセスを完了すると、BSOD エラー 0xc000021a が解消されるはずです。ただし、以前にシステムバックアップを作成していない場合は、代わりに Windows 10 のクリーンインストールを選択することを検討してください。

7] Windows 10をクリーンインストールする

上記の解決策のいずれも効果が見られず、ハードドライブに問題がない場合は、Windows をダウンロードしてクリーンインストールを実行することをお勧めします。手順は次のとおりです。

Microsoft の公式 Web サイトにアクセスし、Media Creation Tool 2004 をダウンロードします。
ダウンロードが完了したら、セットアップファイルを実行します。
「利用規約とライセンスに同意する」ボックスを必ずチェックし、「次へ」をクリックします。

画面の指示に従ってインストールプロセスを完了します。

Windows 10 のダウンロードが完了すると、「起動可能なメディアを作成する」または「ISO ファイルを作成する」という 2 つのオプションが表示されます。ニーズに最も適したオプションを選択し、新しい OS をコンピューターにインストールします。

ブルースクリーン・オブ・デスのエラーは解決できますか?

実際、他の Windows 11/10 の問題と同様に、根本的な原因を理解していれば、ブルースクリーンエラーに対処することができます。BSOD エラーは通常、ハードドライブの問題が原因で発生します。これは、ドライブ上のセクターの誤動作から発生する場合もあれば、サードパーティアプリケーションによる破損、ソフトウェアのインストールの欠陥、または設定の誤りから発生する場合もあります。

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