Windows 11 24H2 アップグレードの問題: 一般的な問題と解決策

• Windows 11 24H2 がリリースされましたが、恐ろしいブルースクリーン、指紋サインインの問題、アプリケーションの互換性の問題など、いくつかの問題があります。

2024 年 10 月 1 日、Microsoft は Windows 11 2024 Update (バージョン 24H2) をリリースしましたが、さまざまな既知の問題によりデバイスのアップグレードが妨げられる可能性があります。この最新のアップデートでは、新しい人工知能機能が導入され、セキュリティが強化され、生産性ツールとともにプライバシー設定が強化されています。

他の主要なソフトウェアのリリースと同様に、ユーザーはさまざまな問題に直面する可能性があります。Windows 11 24H2 の既知の問題の包括的なリストは、Microsoft ヘルス ダッシュボード ページで確認できます。現在、いくつかの問題がアップグレードを妨げています。

たとえば、Microsoft は、特定の壁紙カスタマイズ アプリや Asphalt 8 ゲームを使用するデバイスに対してセーフガード ホールドを実装しました。さらに、Intel Smart Sound Technology ドライバーを搭載したデバイスや Easy Anti-Cheat を採用しているデバイスでは、ブルー スクリーンが表示される場合があります。

Windows 11 24H2 の既知の問題

以下は、Windows 11 2024 Update へのアップグレードを妨げる確認済みの問題のリストです。

• (確認済み) Safe Exam Browser アプリケーションの起動に失敗する可能性があります:このアプリケーションのバージョン 3.7 以前では、新しいオペレーティング システムと互換性がありません。
• (確認済み) Easy Anti-Cheat を使用している一部のデバイスが応答しなくなり、ブルー スクリーンが表示される場合があります。Easy Anti-Cheat アプリケーションの古いドライバー バージョンはサポートされていません。
• (確認済み) デバイスのロック後に指紋センサーに問題が発生する場合があります。複数のデバイス モデルが影響を受けます。デバイスのファームウェアを更新すると、問題が解決する可能性があります。
• (確認済み) 壁紙カスタマイズ アプリケーションが誤動作する可能性があります:壁紙設定を変更するさまざまなアプリケーションが影響を受けます。更新により、この問題の解決に役立つ可能性があります。(現在、アップグレード ブロックが実施されています。)
• (確認済み) Intel Smart Sound Technology ドライバーとの互換性の問題: Intel SST ドライバーを使用しているコンピューターでブルー スクリーン エラーが発生する可能性があります。
• (確認済み) Asphalt 8 が断続的に応答しなくなる可能性があります: Asphalt 8 を実行しているシステムで例外が発生する可能性があります。(現在、アップグレード ブロックが実施されています。)

デバイスでブルー スクリーン オブ デスが発生する場合は、問題が修正されるまで Windows 11 24H2 をアンインストールすることを検討してください。バージョン 24H2 へのアップグレードを検討している場合は、問題を回避できるように次の推奨事項に従ってください。

デバイスに悪影響を与える可能性のある重大な問題が特定された場合、Microsoft は保護ホールドを適用し、問題が解決されるまで影響を受けるコンピューターが更新プログラムをダウンロードできないようにします。

このビデオでは、Windows 11 2024 Update のリリースに含まれる機能の概要を説明します。特に Copilot+ PC 向けに設計された AI に関連する機能など、特定の機能はすぐには利用できない場合があることを理解しておくことが重要です。

今すぐコンピューターをアップグレードするか、それとも待つべきか分からない場合は、このガイドが情報に基づいた選択を行うのに役立ちます。

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