プリントヘッドに問題があります HP プリンター エラー
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Windows コンピューターから HP プリンターに印刷コマンドを発行しているときに、「プリントヘッドに問題があります」というエラーが発生するユーザーがいます。この問題が修正されるまで印刷できないため、これは HP プリンターの重大な問題です。システムでこのエラーが発生した場合は、この記事で紹介する解決策が役立ちます。
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プリントヘッドに問題があります HP プリンター エラー
HP プリンター エラーを修正します。Windows コンピューターでエラー コード 0xc19a0015、0xc19a0013、0xc19a0002、0xc19a0023、0xc19a0020 などのプリントヘッドに問題があります。次の実証済みの解決策に従ってください。
- 電源サイクルを実行する
- プリンターのファームウェアを更新する
- カートリッジラッチを確認する
- プリントヘッドを取り付け直す
- プリントヘッドをクリーニングする
- プリントヘッドを交換する
プリンターのエラーコード 0xc19a0015、0xc19a0013、0xc19a0002、0xc19a0023、0xc19a0020 を修正
1] 電源サイクルを実行する
最初のステップは、HP プリンターの電源を入れ直して、問題が解決するかどうか確認することです。次の手順で対処できます。
![電源サイクルを実行する 電源サイクル](https://cdn.thewindowsclub.blog/wp-content/uploads/2024/08/power-cycle-your-xbox-console.webp)
- プリンターの電源をオフにします。
- プリンターから電源コードを抜き、壁のコンセントからプラグを抜きます。
- 60秒間お待ちください。
- 電源コードをプリンターに接続し、壁のコンセントに差し込みます。
- プリンターの電源を入れます。
2] プリンターのファームウェアを更新する
プリンターのファームウェアが古いと、プリンターにさまざまな問題が発生します。プリンターのファームウェアのアップデートを確認し、可能であればインストールすることをお勧めします。
![HP ファームウェアのダウンロード HP ファームウェアのダウンロード](https://cdn.thewindowsclub.blog/wp-content/uploads/2024/08/hp-printer-firmware-download.webp)
HP プリンターのファームウェアを更新する手順は、HP Smart アプリを使用するか、プリンターのコントロール パネルから直接ファームウェアを更新できます。HP プリンターのファームウェアを更新する方法については、プリンターのユーザー マニュアルを参照してください。
HP ワイヤレス プリンターの場合は、以下の手順に従ってください。
- WiFi またはイーサネット経由でプリンターをインターネットに接続します。
- HP コントロール パネルで [セットアップ]、[サービス]、または [設定] メニューを開きます。
- 次に、「環境設定」、「プリンターのメンテナンス」、または「ツール」を選択します。
- その後、「Web サービス」、「プリンター更新」、または「LaserJet 更新」を選択します。
- プロンプトが表示されたら、Web サービスをオンにします。
- ここで、「更新プログラムの確認」または同様のオプションを選択します。
3] カートリッジラッチを確認する
カートリッジ ラッチの機能は、インク カートリッジを所定の位置に保持することです。ラッチが壊れていたり、紛失していたりすると、プリンターの機能に影響します。そのため、この部分を確認してください。ラッチが壊れていたり、紛失していたりする場合は、HP サポートに連絡してサポートを受けてください。プリンターの保証期間が切れている場合は、プリンターを専門業者に持ち込んで修理してもらうことができます。
4] プリントヘッドを取り付け直す
プリンタに交換可能なプリントヘッドがある場合は、それを取り外して正しい位置に取り付けます。プリンタのカートリッジにラッチがある場合は、プリントヘッドは交換可能です。ラッチのないカートリッジを持つプリンタのプリントヘッドは交換できません。この場合、修理のために HP サポートに連絡する必要があります。
ラッチ付きカートリッジを搭載したプリンタのプリントヘッドは交換可能です。プリントヘッドを取り外す正確な手順については、プリンタのユーザー マニュアルを参照してください。プリントヘッドを取り外した後、正しい位置に戻します。次に、エラーが発生するかどうかを確認します。
5] プリントヘッドをクリーニングする
![プリントヘッド プリントヘッド](https://cdn.thewindowsclub.blog/wp-content/uploads/2024/08/printhead.webp)
プリントヘッドが汚れている場合は、プリントヘッドが詰まっている可能性があり、印刷中に Windows にエラーが表示されます。プリンターを開き、正しい手順に従ってプリントヘッドを取り外します。プリントヘッドをクリーニングして、正しい場所に戻します。
6] プリントヘッドを交換する
それでもエラーが発生する場合は、プリントヘッドに問題がある可能性があります。プリントヘッドが損傷している可能性があります。プリンターが保証期間内であれば、HP サポートにお問い合わせください。保証期間が切れている場合は、HP カスタマー サポートに連絡するか、プリンターを専門のプリンター修理店に持ち込んでプリンターの修理を依頼してください。
以上です。お役に立てれば幸いです。
HP プリントヘッドは交換できますか?
一部のプリンターには、交換不可能なプリントヘッドが搭載されています。このようなプリンターでは、自分でプリントヘッドを交換することはできません。メンテナンスや修理をスケジュールするには、テクニカル サポートに連絡する必要があります。一部のプリンターには、交換可能なプリントヘッドが搭載されています。このようなプリンターでは、自分でプリントヘッドを交換できます。ただし、この作業を行う前に適切な知識が必要です。
プリントヘッドが損傷する原因は何ですか?
プリントヘッドの損傷には、いくつかの要因があります。ノズルの詰まり、閉じ込められた気泡などは、プリントヘッドを損傷する要因の一部です。電力サージなどの電気的な問題も、プリントヘッドを損傷する原因となることがあります。
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