新しいOutlookと同様に、クラシックOutlookも奇妙なバグの影響を受けていますが、回避策があります。

Outlook、Word、OneNote にバグが発生した後、Microsoft は、この問題が Classic Outlook にも影響していることを明らかにしました。OneNote 、Word、Outlook を含む特定のOffice アプリは、先週、Office バージョン 2407 のバグが原因でクラッシュしました。ただし、このバグは Classic Outlook にさらに大きなダメージを与え、起動時やセーフ モードで起動しようとした際にもクラッシュすると報告されています。

技術に詳しい場合は、Windows イベント ビューアーに直接アクセスしてクラッシュ ログを調べることもできます。イベント 1000 またはイベント 1001 を探し、障害のあるアプリケーション名 (OUTLOOK.EXE) や障害のあるモジュール名 (ucrtbase.dll) などの詳細に注意を払います。

Microsoftによれば、Microsoft 365 メール アカウントのサーバーベースのルールが破損しており、Outlook が正しく処理できないことが問題の原因となっている可能性があるとのことです。

しかし、レドモンドに拠点を置くこのテクノロジー大手は、あなたの窮地を救うかもしれない回避策を提供しています。最初のステップは、Clean Rules コマンド ラインを実行して、クライアントとサーバーのルール スレートをクリーンアップすることです。

それでも問題が解決しない場合は、新しい Outlook プロファイルを作成できます。それでも問題が解決しない場合は、Outlook Web Access にアクセスして、厄介なルールを手動で削除できます。

Classic Outlook の問題の原因となった元のフォーラム投稿も参照できます。

この問題を回避するには、次の手順を実行します。

1. クライアントとサーバーのルールを削除するには、
   Clean Rulesコマンド ラインを実行します。
   1. Outlookを閉じます。
   2. Windows のスタート ボタンを右クリックし、[実行]を選択します。
   3. [実行] ボックスに「Outlook.exe /cleanrules」と貼り付けます。
   4. [OK]を選択します。
2. 必要に応じて、新しい Outlook プロファイルを作成します。詳細については、「Outlook プロファイルの作成」を参照してください。
3. 問題が解決しない場合は、Outlook Web Accessにアクセスして、ルールを手動で削除してください。