Microsoft は、Outlook から Teams への情報共有を含む Copilot for Sales に新機能を導入しました。

Microsoft Teams の AI アシスタントである Microsoft Copilot for Sales に、販売担当者が顧客情報の準備や連携を行うための新しい機能が追加されました。今週、Microsoft は Outlook から Teams への重要な情報の共有、会議準備メモでの最近のメールの更新、CRM 更新の提案に関する言語サポートの改善を導入しました。

Microsoft はブログ投稿で、新しい機能により、Microsoft 365 ユーザーは Teams で同僚にメールや会議準備メモを配布できるようになると明らかにしました。さらに、好みのメールをこれらの会議準備メモに組み込むこともできます。これらはすべて Outlook から直接実行できます。Microsoft によると、販売者はメール本文から重要な情報を共有でき、送信前に変更したり、Teams で共有する際にメッセージを追加したりできます。

一方、言語の改善は、AI モデルが CRM の機会を金銭的価値、タイムライン、ステージの変更で更新するより多くの方法を理解できるようになったことを示しています。Copilot for Sales はこれらの機能について 4 つの言語のみでサポートしていましたが、現在では 10 の言語でサポートできます。

Microsoft は新しい言語について具体的には言及していませんが、追加の言語サポートが世界中で利用可能であると述べています。Copilot for Sales の新機能は現在展開中です。

この変更は、過去数か月間に Copilot for Sales に加えられた一連の変更に続くものです。6 月には、顧客が販売者との予定された会議に参加できる新機能が追加されました。

Microsoft は、LinkedIn Sales Navigator にリンクされた統合とともに、iPad 上の OneNote に Copilot for Sales サポートを導入する予定です。Microsoft Forms のクイズ作成ツール、Microsoft 365 のコンテナー ツールに対する Red Hat OpenShift サポート、およびその他の取り組みは、同社の Microsoft 365 ロードマップに従って進められています。