Samsung SmartThings アプリまたはハブのエラー コード 11-001、34-302、または 33-501 を修正する

Samsung SmartThings は、多くのスマート ホーム セットアップの要であり、照明、食器洗い機、掃除機からサーモスタットまで、さまざまなデバイスをシームレスに接続します。それはあなたの家を、あなたのニーズや気まぐれに適応し、応答性の高い環境に変える魔法の杖です。ただし、魔法の杖でも音が出なくなる可能性があり、ユーザーは 11-001、34-302、33-501 などのエラー コードに悩まされることがよくあります。

SmartThings デバイスのエラー コードの特定

Samsung SmartThings は素晴らしいツールですが、他のテクノロジーと同様に、癖があります。奇妙なことの 1 つは、予期しないときにエラー コードが表示されることです。これらのコードは基本的に、アプリが「ここは何かがおかしい」と伝える手段です。

• ダッシュボードを確認する: エラー コードが最初に表示されるのは、SmartThings ダッシュボードです。これはアプリのメイン画面であり、接続されているすべてのデバイスのコントロール センターのように機能します。
• デバイスのステータス: 特定のデバイスが動作している場合、そのステータスの下にエラー コードが表示される場合があります。これは、アプリ内でデバイスのアイコンをタップすると見つかります。
• 通知: 通知に注目してください。注意が必要な場合、SmartThings は警告を送信することが多く、これにはエラー コードが含まれる場合があります。
• イベント履歴: すべてを監視したい人にとって、イベント履歴は情報の宝庫となります。すべてのアクティビティとエラーが記録され、何が起こっているかをより包括的に把握できます。
• アプリのアラート: 場合によっては、アプリは画面の上部にアラート メッセージを表示します。これらのアラートにはエラー コードが含まれている場合があり、通常は簡単な説明が付いています。

したがって、次回、スマート電球がそれほど賢くないのはなぜか、またはサーモスタットが独自の思考を持っているように見えるのはなぜかと疑問に思ったときは、アプリ内のこれらの領域を簡単に見てみましょう。おそらく、何が問題なのかを知る手がかりとなるエラー コードが見つかるでしょう。

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Samsung SmartThingsエラーコード11-001を修正する方法

エラー コード 11-001 は、アプリが「あまり気分がよくありません」と伝えているようなものです。しかし、心配しないでください。私たちはいくつかの救済策を用意しています。携帯電話の画面に表示されるエラー メッセージは、次のことを示している可能性があります。

「問題が発生しました – デバイスへの接続に問題が発生しました。追加する前に、一度オフにしてから再度オンにしてみてください。エラーコード：11-001」

• インターネット接続を確認する: これは基本的なことのように聞こえるかもしれませんが、不安定なインターネット接続が原因であることがどれほど多いか驚かれるでしょう。携帯電話またはコンピューターで簡単な速度テストを実行してください。インターネットが遅い、またはダウンしている場合は、問題があります。それを整理すれば、おそらく解決策の半分まで到達できるでしょう。
• SmartThings ハブを再起動します。これは、ハブに短い昼寝をさせることだと考えてください。プラグを抜き、30 秒ほど待ってから、もう一度差し込みます。場合によっては、単純な再起動で長引く問題が解決され、正常な状態に戻ることがあります。
• SmartThings アプリを更新する: 古いアプリを実行することは、パンクしたタイヤでレースに勝とうとするようなものです。アプリストアにアクセスしてアップデートを確認してください。利用可能なものがあれば、ダウンロードしてください。新しいバージョンには、エラーを解決できるバグ修正が含まれていることがよくあります。

これらの手順は、エラー コード 11-001 に対処するための最善の策です。より複雑な解決策に取り組む前に、これらの基本的なトラブルシューティング手順を実行することをお勧めします。ほとんどの場合、修正は思ったよりも簡単です。

Android または iOS スマートフォン用 Samsung SmartThings アプリのエラー コード 34-302 のトラブルシューティングと解決

エラー コード 34-302 は、SmartThings アプリの使用中に遭遇する可能性のあるもう 1 つの障害です。しかし、気にしないでください。動作を再開できるように、簡単な修正がいくつかあります。

• アプリのキャッシュをクリアする: 時間の経過とともに、アプリにはスムーズな動作を妨げる可能性のあるデータが蓄積されます。携帯電話の設定に移動し、SmartThings アプリを見つけてキャッシュをクリアします。多くの場合、これにより軽微な問題が解決され、当面の問題が解決される可能性があります。
• SmartThings アプリを再インストールする: 場合によっては、アプリ自体に問題がある可能性があります。アンインストールしてから再インストールすることは、新たなスタートのようなものになる可能性があります。この方法に進む前に、必ず重要なデータをバックアップしてください。
• ハブのファームウェアのアップデートを確認する: SmartThings ハブは、スマート ホーム操作の頭脳です。ファームウェアを最新の状態に保つことが重要です。SmartThings アプリを開き、ハブ設定に移動し、ファームウェアのアップデートを確認します。アップデートが利用可能な場合は、それをインストールします。更新されたファームウェアには、エラー コードを含むさまざまな問題の修正が含まれていることがよくあります。

これらの手順により、エラー コード 34-302 が効果的に解決されます。これらを経験してもまだ問題が解決しない場合は、専門家の助けを求める時期が来ているかもしれません。

SmartThings アプリまたはハブのエラー コード 33-501 の解決策

SmartThings アプリでエラー コード 33-501 が発生すると、イライラすることがあります。問題を解決するには、これらの実証済みの方法を試してください。

• SmartThings Hub を工場出荷時設定にリセットする: この手順は少し大胆であるため、最後のオプションであると考えてください。工場出荷時設定にリセットすると、すべての設定と接続されているデバイスが消去されます。リセットを開始するには、SmartThings アプリのハブ設定に移動し、画面上の指示に従って工場出荷時設定にリセットします。
• 利用可能な WiFi ネットワークのリストを確認する: 多くの場合、接続の問題がこのエラーの根本原因である可能性があります。SmartThings アプリを開き、ハブ設定に進み、正しい WiFi ネットワークにリンクされていることを確認します。そうでない場合は、必要な調整を行ってください。
• 携帯電話を再起動して権限を確認する: 携帯電話はスマート ホームのコントロール センターとして機能します。単純な再起動で、長引く問題が解決される場合があります。再起動後、携帯電話の設定に移動して、SmartThings アプリにローカル ネットワークや他のデバイスへのアクセスなど、必要な権限があることを確認します。

これらの方法を試して、どれが問題を解決するかを確認してください。そのうちの少なくとも 1 つがうまく機能するはずです。

他のすべての SmartThings エラー コードに関する追加のヒント

利用可能な解決策をすべて試しても問題が解決しない場合は、Samsung サポートに連絡することが現実的な選択肢です。Samsung のカスタマー サービスは、お客様の特定の問題に合わせた専門的なサポートを提供します。高度なトラブルシューティング手順を案内したり、必要に応じて交換用デバイスを手配したりすることもできます。

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結論

Samsung SmartThings はスマート ホーム テクノロジーの基礎ですが、癖がないわけではありません。11-001、34-302、33-501 などのエラー コードは、シームレスなスマート ホーム エクスペリエンスに悪影響を及ぼす可能性があります。正しい知識と忍耐力があれば、これらの問題をトラブルシューティングし、スマート ホームをインテリジェントな状態に戻すことができます。