修正: Adob​​e Creative Cloud の以前のバージョンが表示されない

読者の中には、Adobe Creative Cloud の以前のバージョンが表示されないという苦情が寄せられています。新しくフォーマットしたハードドライブに CC を再インストールすると、この問題が発生するユーザーもいます。

Adobe Creative Cloud の以前のバージョンが表示されないのはなぜですか?

この問題の主な理由は次のとおりです。

• 有料の Creative Cloud プランではログインしていない可能性があります。
• ご使用のOSバージョンはサポート対象外です。
• 単一のアプリまたはチーム/エンタープライズ プランでログインできます。
• 以前のバージョンは Adob​​e サーバーから削除された可能性があります。

Creative Cloud の古いバージョンにアクセスするにはどうすればよいですか?

解決策を検討する前に、次の回避策を試してください。

• Adobe アカウント マネージャーに連絡し、以前のバージョンへのアクセス権を確認してください。
• お使いの OS が Adob​​e アプリの以前のバージョンと互換性があることを確認してください。
• 有料の Creative Cloud プランでログインします。

問題が解決しない場合は、以下で推奨される解決策を試してください。

1. 古い作業バージョンからファイルをコピーする

1. 古い CC アプリがインストールされているラップトップにログインします。
2. 以下のフォルダーをコピーします。
   C:\Program Files\Adobe
C:\Program Files x86\Adobe

   
   C:\Program Files\Common Files\Adobe

   
   C:\Program Data\Adobe
C:\Appdata\Roaming\Adobe
C:\Program Files x86\Common Files\Adobe

   
   C:\Appdata\Local\Adobe

   

3. 上記のパスにあるフォルダーを、問題が発生している PC 上の対応する場所にコピーします。
4. Windows +を押してE 問題のあるコンピューター上でファイルエクスプローラーを開き、以下のパスに移動して、Creative Cloudをダブルクリックします。
   C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC

   

2.古いバージョンを有効にする

1. 左上にある Creative Cloud ハンバーガーをクリックし、「ファイル」、「環境設定」の順に選択します。

   

2. [アプリ] タブをクリックし、[古いアプリの表示]に切り替えて、 [完了] をクリックします。

   

3. これで、古いアプリをチェックすると、表示されるはずです。

このガイドのいずれかの解決策に従った場合は、Adobe Creative Cloud が表示されている以前のバージョンを確認できるはずです。

他の解決策をご存知の場合は、読者の皆様は以下のコメント欄からご意見をお待ちしております。