Windows 11 KB5028185 の問題: インストールの失敗、PC のクラッシュ、その他のバグ

Windows 11 KB5028185 更新プログラムが 7 月 11 日にリリースされ、Moment 3 の機能とセキュリティ強化が実現しました。それでも、ブルー スクリーンの出現からユーザーが同じ Windows Defender アップデートを複数回入手することや、広範囲にわたるフラストレーションを引き起こすその他の不具合に至るまで、一部のユーザーにとって一連の問題も引き起こしています。

KB5028185 はここ数日間、PC に自動的にインストールされ続けています。2023 年 6 月のパッチ火曜日とは異なり、今月の累積的な更新にはいくつかの新機能と改善が含まれています。これは、このアップデートにより、これまでオプションのプレビュー アップデートで有効になっていたすべての非表示の Moment 3 機能が有効になるためです。

ただし、一部のユーザーはアップデートに関する問題を報告しており、アップデートのインストール自体の問題を強調する人もいます。ブルー スクリーン (BSOD) が数回表示され、その後自動的に再起動が始まります。この繰り返しの再起動は、起動プロセス中に手動で F8 操作を行った後にのみ停止し、システム修復が成功しました。

さらに、ユーザーはセキュリティ インテリジェンス更新プログラム 1.393.336.0 が繰り返しインストールされることに気づいています。これは大きな問題を引き起こすものではないようですが、「更新の確認」をクリックするたびに更新と信頼性の履歴に繰り返し表示されるため、イライラする可能性があります。この問題は、さまざまな Windows 11 デバイス間で発生します。

特に、Microsoftは最近、誤った警告を表示するWindows 11の長年のWindows Defenderバグを修正しましたが、そのバグ修正はセキュリティインテリジェンスアップデートの繰り返しのインストールとは何の関係もありません。

パフォーマンスの問題のレポート

Microsoft が Windows 11 SSD のバグの解決に苦心しており、一部の構成、特に SSD ハードウェアに依存するビルドのパフォーマンスに悪影響を及ぼしていることを以前に報告しました。一部の人にとって、RAM が限られた古いプロセッサでバグのあるバージョンの Windows 11 を実行しているように感じた人もいます。

ある例では、アップデートのダウンロードとインストールに 4 時間かかり、その後 2 回の再起動とさらに 45 分のインストール時間が続きました。それにもかかわらず、システムは依然として信じられないほど遅いままでした。NET Framework 更新プログラムをアンインストールして再インストールしても、改善は見られませんでした。

特定のケースには Asus Z790 マザーボードが関係しており、USB2 ポートと USB3 ポート全体で問題が観察されました。このユーザーの場合、KB5028185 をアンインストールすると問題が解決されたようで、6 時間後にシステムは再びスムーズに動作しました。

最後に、一部のユーザーは、アップデート後にゲームをプレイ中にディスプレイがちらつくと報告しています。この問題は、画面のリフレッシュ レートが 60 Hz を超えている場合、またはゲームがフルスクリーン/ボーダーレス ウィンドウ モードでプレイされている場合に発生します。今のところ、解決策は不明のままだ。

Windows 11 July 2023 Update によって引き起こされる問題を修正する方法

これらの問題の回避策として、KB5028185 更新プログラムをアンインストールすることをお勧めします。

ユーザーは、[設定] > [Windows Update] > [更新履歴] > [更新プログラムのアンインストール] に移動し、名前に「KB5028185」が含まれる「セキュリティ更新プログラム」を選択することでこれを行うことができます。

ただし、この手順によりシステムがセキュリティの脆弱性にさらされる可能性があることを覚えておくことが重要です。次の更新プログラムまたは Microsoft からの公式ソリューションを待つことをお勧めします。