PlayStation5のエラーコードSU-101217-2またはWS-116520-5を修正する方法
PlayStation 5 (PS5) は強力なゲーム システムですが、ゲーマーはゲームの楽しみを台無しにする可能性のあるエラー コードに遭遇することがあります。SU-101217-2 と WS-116520-5 は、頻繁に発生する 2 つのエラー コードです。
これらのエラー コードが発生しても心配する必要はありません。この徹底したトラブルシューティング ガイドでは、PS5 エラー コードの修正を支援するために、さまざまな段階を案内します。
PS5のエラーコードSU-101217-2を解決する方法
PS5 のシステム ソフトウェアが SU-101217-2 エラー コードの原因であることがよくあります。この問題に対する潜在的な修正は次のとおりです。
USBアップデート経由でPS5ソフトウェアをアップデートする
- PlayStation の Web サイトにアクセスし、最新のシステム ファイルを USB スティックに保存します。
- PS5 と USB ドライブを接続します。
- USB デバイス経由でシステム ソフトウェアをアップグレードするには、画面上の指示に従ってください。
現在のバージョンの問題に対処し、PS5 が最新のソフトウェアで動作していることを確認するには、USB デバイスを使用してシステムをアップデートします。
PlayStation5をセーフモードでアップデートする
- PS5の電源を完全に切ります。
- ビープ音が 2 回聞こえるまで、電源ボタンを押し続けます。1 回目は押した直後、2 回目は約 7 秒後です。
- USB コードを使用して DualSense コントローラーを PS5 に接続します。
- セーフモードメニューから「システムソフトウェアの更新」を選択します。
- システム ソフトウェアをアップグレードするには、画面上の指示に従ってください。
工場出荷時設定にリセットするオプション 7
- PS5の電源を完全に切ります。
- セーフ モードに入るには、ビープ音が 2 回聞こえるまで電源ボタンを押し続けます。
- 「PS5の初期化（システムソフトウェアの再インストール）」を選択します。
- 画面上の指示に従い、要求されたら「オプション 7」を選択します。
システム ソフトウェアを再インストールすると、工場出荷時設定へのリセット オプションがエラー コードの解決に役立ちます。このオプションは、USB 上のシステム ファイルをチェックするときに同じ問題が発生する可能性がありますが、それでも試してみる価値はあります。
PS5 エラー コード WS-116520-5 のトラブルシューティング方法
PlayStation Network (PSN) サーバーの問題は、通常、WS-116520-5 エラー番号が示すものです。このエラーには次の方法で対処できます。
最初のステップとして PSN サーバーのステータスを確認する
- 最新のサーバーのステータスを確認するには、PlayStation Network の公式サービス ステータス ページにアクセスするか、オンライン検索を行ってください。
- PSN サーバーにメンテナンス タスクや問題があったかどうかを確認します。
- サーバーがダウンしている場合、またはユーザーの過負荷が発生している場合は、問題が解決されるまで待つ必要がある場合があります。
このエラー コードは PSN サーバー側に問題がある場合に頻繁に発生するため、サーバーのステータスを確認するとエラーの原因を特定できます。
PSN サーバーを待って後でもう一度お試しください
PSN サーバーが過負荷になっている場合やメンテナンスが必要な場合は、しばらく待ってから再試行する必要がある場合があります。需要が高まるとサーバーが過負荷になり、接続の問題が発生する可能性があります。
このような状況では辛抱強く待つことが重要であり、あまり忙しくない時間帯に接続を試行すると、WS-116520-5 エラー番号を修正できる可能性があります。
PS5 の問題を解決するためのさらなるサポートとリソース
前述の修正によって問題コード SU-101217-2 または WS-116520-5 が修正されない場合は、追加のリソースを利用できます。
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