認証情報が間違っているか、EA の有効期限が切れています

一部の PC ゲーマーは、ブラウザ、Origin クライアント、または EA デスクトップ アプリ経由でアカウントにアクセスするために認証情報を入力すると、EAで「認証情報が間違っているか、有効期限が切れています」というエラー メッセージが表示されると報告しています。この投稿では、問題を簡単に解決するための実践的な修正を提供します。

資格情報が間違っているか、有効期限が切れています。もう一度試すか、パスワードをリセットしてください。

この問題は、次の理由により発生する可能性があります。

• ハッキングされたアカウント。
• アカウントは古いメールにリンクされています。
• EAのメンテナンス期間。

影響を受けた PC ゲーマーは、資格情報を入力した後にこのエラーが発生し、資格情報が正確であってもアカウントにアクセスできないと報告しました。すべての EA サービスが正常に動作しているように見えても、エラーは EA アカウントに到達できないことを示しています。

認証情報が間違っているか、EA の有効期限が切れています

ブラウザ、Origin クライアント、または EA デスクトップ アプリ経由で EA アカウントにログイン中に、「資格情報が間違っているか、期限切れになっている」というメッセージが表示された場合は、以下に示す修正を行うことで問題を解決し、ゲームを再開できる可能性があります。操作。

1. パスワードを変更してください
2. キャッシュの消去
3. アカウントが古いメールにリンクされているかどうかを確認する
4. EA サポートに連絡する

リストされた各ソリューションに関連するプロセスの説明を見てみましょう。

1] パスワードを変更する

EA アカウントのパスワードはできるだけ早く変更する必要があります。アカウントがハッキングされた可能性があるため、アカウントの喪失を防ぐためにこのアクションを実行する必要があります。プレイヤーによると、アカウントがハッキングされなかった場合でも、この戦略は依然として役立つ可能性があります。

EA アカウントのパスワードを変更するだけです。このプロセスはさまざまな方法で完了できます。

• Origin サインイン ページからパスワードを変更できます。[パスワードを忘れた場合] オプションをクリックした後、表示されたスペースに電子メール アドレスを入力します。パスワード回復プロセスを完了するには、画面上の指示に従う必要があります。
• EA アプリのサインイン画面から進む場合も手順は同じです。
• 公式 EA パスワード回復ページ ( signin.ea.com ) も、EA アカウントのパスワードを変更できる場所です。電子メール アドレスまたは EA ID を入力し、ロボットではないことを確認するだけです。その後、パスワードを変更するためのリンクを含むメッセージがメールアドレスに送信されます。手順を完了するには、指示に従ってください。

EA アカウントのパスワードを変更したにもかかわらずアカウントにアクセスできない場合は、しばらくこの手順を繰り返す必要があることに注意してください。影響を受けたプレイヤーの一部が言及しているように、パスワードを複数回変更した後でもアカウントにアクセスできるようになったプレイヤーもいます。

2]キャッシュをクリアする

キャッシュは、データをキャッシュする高速データ ストレージであり、データのプライマリ ストレージの場所にアクセスすることで、今後のリクエストをより迅速に処理できるようになります。キャッシュされたデータを使用することで、以前に取得したデータを効果的に再利用できます。

場合によっては、ブラウザのキャッシュによりアカウントにログインできなくなり、エラー メッセージが表示されることがあります。この場合、場合に応じてブラウザのキャッシュをクリアしたり、Origin クライアントのキャッシュをクリアしたり、次の手順に従って EA アプリのキャッシュをクリアしたりすることができます。

EA アプリの左端にあるハンバーガー メニューで、[ヘルプ] > [アプリの回復] > [キャッシュのクリア]を選択します。

EA アプリを開けない場合は、[スタート] > [EA] > [App Recovery] > [CLEAR CACHE]をクリックします。

3] アカウントが古いメールアドレスにリンクされているかどうかを確認します

EA アカウントのパスワードを変更できなかった場合は、EA アカウントが以前使用していた古いメール アドレスにまだ接続されているかどうかを確認してください。一部のゲーマーは、自分のアカウントが古いメールに関連付けられており、アカウントにアクセスできなかったことを発見した後、この問題を解決できました。

これが当てはまらない場合は、次の提案に進むことができます。

4] EA サポートに連絡する

問題を解決するのに他に解決策がない場合は、EA サポートに連絡してさらなる支援を求める必要がある場合があります。

この投稿がお役に立てば幸いです。

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メンバーシップの有効期限が切れるかキャンセルされた後は、個別に購入するかメンバーシップを再アクティブ化しない限り、EA Play が提供するゲームをプレイすることはできません。EA アカウントの有効期間については、規約に従って、24 か月以上エンタイトルメントまたはアカウントを使用しておらず、アカウントにエンタイトルメントが関連付けられている場合、エンタイトルメントは期限切れとなり、アカウントは期限切れになるとキャンセルされる場合があります。 -使用。