Outlook に添付ファイルが表示されない

2023/06/02

Outlook の添付ファイルが表示されない場合は、この投稿が役に立ちます。「添付ファイル」は、MS Outlook で最も広く使用されている機能です。これは、ユーザーが重要な文書をメールで送受信するのに役立ちます。ただし、電子メールの作成または受信中にこれらの添付ファイルの表示に問題が発生する場合があります。場合によっては、ドキュメントが添付ファイルセクションではなくメッセージ本文に表示されたり、ユーザーが添付ドキュメントを開いたりプレビューしたりできない場合があります。

Outlook に添付ファイルが表示されない問題を修正

Outlook で添付ファイルの問題が発生する原因としては、さまざまなことが考えられます。これには、Outlook の設定が正しくない、ファイルの互換性がない、メール形式が正しくないなどが含まれます。Outlook をリセットして改善するかどうかを確認してください。それでも添付ファイルが Outlook に表示されない場合は、次の解決策を使用して問題を解決してください。

Outlook を更新します。
Outlook でブロックされた添付ファイルを修正します。
転送または返信後に添付ファイルが失われる問題を修正しました。
Outlook でメール形式を変更します。
添付ファイルのプレビューをオンにします。
ウイルス対策を無効にします。
Outlook アドインを無効にします。
送信者に確認してください。

1] Outlookを更新する

Outlook の古いバージョンを使用している場合、ファイルの互換性の問題が発生する可能性があります。次の手順に従ってOutlook を更新し、問題の解決に役立つかどうかを確認してください。

Outlook デスクトップクライアントを開きます。
左上隅の「ファイル」メニューをクリックします。
左側のパネルで[Office アカウント]をクリックします。
右側のパネルで「更新オプション」をクリックします。
「今すぐ更新」ドロップダウンオプションをクリックします。更新プログラムが利用可能な場合、Outlook はそれを自動的にダウンロードしてインストールします。
Outlook を再起動し、ファイルを再度添付してみてください。

2] Outlookでブロックされた添付ファイルを修正する

Outlook は、安全でないとみなされるいくつかのファイル拡張子の送受信をブロックする場合があります。これらには、実行可能アプリケーション (.app)、実行可能ファイル (.exe)、Windows ヘルプファイル (.hlp)、コマンド (.cmd)、バッチ (.bat)、およびその他のファイルタイプが含まれます。

このようなファイルを送信する場合は、そのファイルを OneDrive アカウントにアップロードし、受信者にファイルへのリンクを送信します。または、ファイル圧縮ユーティリティを使用してファイルを圧縮し、それが機能するかどうかを確認します。圧縮ファイルには、Outlook が脅威と見なさない別の拡張子が付けられます。ファイルの名前を別の拡張子に変更してみることもできます (例: abc.exe から abc.docx)。

ブロックされているファイルを受信したが、送信者を信頼できる場合は、 Windows でレジストリを編集してファイルの種類のブロックを解除できます。

Microsoft Exchange アカウントを使用している場合は、そのようなファイルを受け入れるようにメールボックスのセキュリティ設定を調整するように電子メールサーバー管理者に要求できます。

3] 転送または返信後に添付ファイルが失われる

電子メールを転送または返信した後に添付ファイルが見つからない場合は、元のメッセージテキストのみを含めるように Outlook が構成されている可能性があります。これを修正するには、以下で説明するようにメールの返信と転送の設定を変更します。

Outlook アプリを開きます。
左上隅の「ファイル」メニューをクリックします。
[オプション]をクリックします。
[Outlook オプション] ウィンドウで、左側のパネルの[メール]オプションをクリックします。
「返信と転送」セクションまで下にスクロールします。
[メッセージに返信するとき]で、[元のメッセージを添付する]を選択します。
[メッセージを転送するとき]で、[元のメッセージを添付する]を選択します。
「OK」ボタンをクリックして変更を保存します。
Outlook を再起動し、問題が解決されたかどうかを確認します。

4] Outlookでメール形式を変更する

この修正は、Outlook で電子メールを送信するときに、添付ファイルがメールヘッダーの添付ファイルセクションではなくメール本文に表示される場合に役立ちます。これは、メール形式がリッチテキスト形式 (RTF) に設定されている場合に発生します。

Outlook は、プレーンテキスト、リッチテキスト形式、 HTML形式の3 つの異なるテキストメッセージ形式をサポートしています。HTML 形式は、Outlook のデフォルトのテキストメッセージ形式です。HTML 形式のメッセージは、受信者に送信されたときと同じ形式で受信されます。リッチテキスト形式は、Microsoft Outlook および Microsoft Exchange クライアントでのみサポートされます。メッセージが Outlook から RTF 形式で送信されると、受信側で形式を維持するためにHTML に変換されます。

テキスト形式が HTML に設定されている場合にドキュメントが電子メールに添付される場合、そのドキュメントはデフォルトで「添付済み」セクションに表示されます。ただし、テキスト形式が RTF に設定されている場合は、メール本文内にアイコンとして表示されます。これを修正するには、電子メールの作成中に HTML 形式に切り替える必要があります。

「メール作成」ウィンドウの「テキストの書式設定」タブに切り替えます。右端隅にある3 点アイコンをクリックします。[形式]で、[メッセージ形式] > [HTML]を選択します。

送信するすべてのメッセージの問題を解決するには、次の手順に従います。

[ファイル]メニューをクリックします。
[オプション]を選択します。
[Outlook オプション] ウィンドウで[メール]オプションを選択します。
「メッセージの作成」セクションで、「この形式でメッセージを作成」ドロップダウンから「HTML」を選択します。
「メッセージ形式」セクションまで下にスクロールします。
[メッセージをリッチテキスト形式でインターネット受信者に送信するとき]オプションの横のドロップダウンから[HTML 形式に変換] を選択します。
[OK]をクリックしてOutlook への変更を保存します。

5] 添付ファイルのプレビューをオンにする

添付ファイルのプレビューを使用すると、添付ファイルを別のアプリケーションで開かずに Outlook でプレビューできます。受信したドキュメントをプレビューできない場合は、Outlook セキュリティセンターから設定を調整する必要がある場合があります。

[ファイル]メニューをクリックします。
[オプション]を選択します。
[Outlook オプション] ウィンドウの左側のパネルで[セキュリティセンター]オプションをクリックします。
右側のパネルで「セキュリティセンターの設定」ボタンをクリックします。
[セキュリティセンター] ウィンドウで、左側のパネルの [添付ファイルの処理] オプションをクリックします。
「添付ファイルのプレビューをオフにする」オプションがオフになっていることを確認してください。
「添付ファイルとドキュメントのプレビューア」ボタンをクリックします。
[ファイルプレビューオプション]の下のすべてのチェックボックスがオンになっていることを確認します。これにより、Outlook でドキュメントプレビューアが無効になっていないことが確認されます。
[OK]をクリックしてOutlook への変更を保存します。

6] ウイルス対策を一時的に無効にします

それとは別に、ウイルス対策ソフトウェアは、安全でないとみなされる特定の添付ファイルをブロックする場合もあります。ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にして、添付ファイルを開いたり表示したりできるかどうかを確認してください。ウイルス対策機能を無効にする手順はプログラムによって異なるため、詳細についてはウイルス対策ソフトのヘルプセクションを参照してください。

7] Outlook アドインを無効にする

一部の破損したまたは古いサードパーティアドインも、Outlook 経由で送受信するドキュメントと競合する可能性があります。不要になったOutlook アドインを無効にすることを検討してください。

8] 差出人に確認する

送信者がメール送信時に文書の添付を忘れた可能性があります。可能であれば、彼自身で確認するか、メールを再送信するよう依頼してください。

これは、Outlook の添付ファイルの問題を解決する方法です。これが役立つことを願っています。

写真添付ファイルが Outlook に表示されないのはなぜですか?

メールの作成中に写真の添付ファイルを表示できない場合は、Outlook で写真のプレースホルダーが有効になっていることを確認してください。[ファイル] > [オプション] > [メール] > [エディターオプション] に移動します。[詳細設定] タブをクリックし、[画像プレースホルダーを表示] オプションのチェックボックスをクリックします。受信したメッセージで画像がブロックされている場合は、[ファイル] > [オプション] > [セキュリティセンター] に移動します。[セキュリティセンターの設定] > [自動ダウンロード] をクリックします。[HTML 電子メールメッセージまたは RSS アイテム内の画像を自動的にダウンロードしない] オプションのチェックを外します。

Outlook で添付ファイルを開く設定を変更するにはどうすればよいですか?

Outlook で添付ファイルを開く設定を変更するには、Windows でファイルの関連付けを変更する必要があります。ウィンドウのタスクバーにある [スタート] ボタンアイコンをクリックし、[設定] を選択します。[アプリ] > [デフォルトのアプリ] に移動します。上部の検索バーにファイルの種類 (例: 「pdf」) を入力し、表示された結果からファイル拡張子 (例: 「.pdf」) を選択します。ファイルの種類に関連付けられたデフォルトアプリの右端にある矢印アイコンをクリックします。ポップアップウィンドウから別のアプリを選択し、[デフォルトに設定] ボタンをクリックします。