Chromebookカメラの問題に対する9つの解決策

ステップ1：カメラレンズを検査する

カメラのレンズが遮られていないことを確認してください。一部のモデルにはレンズカバーが付属しており、カメラを使用するには完全に開く必要があります。画面が暗い場合は、レンズカバーを確認してください。

プロのヒント:鮮明度を向上させるには、柔らかい布でレンズを優しく拭いてください。

ステップ2:別のアプリケーションでカメラをテストする

別のアプリでカメラが動作する場合、問題は元のアプリにある可能性があります。問題のあるアプリを更新し、Chromebookを再起動してもう一度お試しください。

ステップ3：カメラの設定を確認する

Chromebookの設定を開き、「カメラ」を検索して、正しいカメラが選択されていることを確認してください。デフォルトの動作を確認し、サイトがカメラの使用許可を要求できることを確認してください。

ステップ4： Chromeでカメラの権限を許可する

特定のサイトへのカメラアクセスを許可するには、Chrome でサイトを開き、アドレスバーのロック アイコンをクリックして、カメラの許可切り替えを有効にします。

ステップ5： Chromebookを再起動する

一時的な不具合は、再起動するだけで解消される場合があります。右下の時間アイコンをクリックし、電源ボタンを選択して「再起動」を選択してください。

ステップ6: ChromeOSが更新されていることを確認する

ChromeOSの保留中のアップデートがないか確認してください。「設定」で「アップデート」を検索し、「今すぐ確認」をクリックします。必要な手順に従ってアップデートをインストールしてください。

ステップ7: Chromebookのハードウェアをリセットする

ハードウェア関連の問題の場合は、Chromebookの電源をオフにしてください。リフレッシュキーを押しながら電源ボタンを同時に押します。再起動後、リフレッシュキーを放してください。

ステップ8： Chromeをデフォルト設定に復元する

Chromeの設定をリセットするには、3点メニューから「設定」にアクセスします。「設定をリセット」をクリックし、「設定を元のデフォルトに戻す」をクリックします。

ステップ9： Chromebookを工場出荷時の状態にリセットする

最後の手段として、工場出荷時の状態にリセットしてください。データをバックアップし、ログアウトして、 Ctrl + Alt + Shift +を押し R、「再起動」を選択し、「Powerwash」を選択してください。

プロのヒント:工場出荷時の状態にリセットするとすべてのファイルが消去されるため、事前にデータをバックアップしておくようにしてください。

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