83C0000B: この HP プリンター エラー コードを修正する方法

プリンターは、他のデバイスよりも頻繁にエラーをスローするデバイスです。ユーザーはあまりにも長い間プリンターの問題に直面しており、HP プリンター エラー コード 83C0000B がリストの最新のものとなっており、その試練に終わりはないようです。

HP プリンター エラー コード 83C0000B の原因は何ですか?

最新の HP プリンター ブルー スクリーン エラー コード 83C0000B は、最近リリースされ、デバイスに自動的にインストールされた重要なファームウェア アップデートが原因で発生します。理想的には、このようなことは起こらないはずですが、ファームウェアのアップデートではバグやすべての HP プリンターとの互換性がテストされていないようです。

弊社の調査による影響を受けるデバイスのリストは次のとおりです。

• HP OfficeJet Pro 9020e
• HP OfficeJet Pro 9022e

フォーラムはユーザーからの苦情でいっぱいですが、HP はまだパッチをリリースしておらず、実行可能なソリューションをユーザーに提供していません。ただし、良いニュースは、HP がこの問題を認識しており、影響を受ける人が多数であることを考えると、すぐに修正案を提案するはずだということです。

HP プリンター エラー コード 83C0000b を修正するにはどうすればよいですか?

1. HP からファームウェアアップデートをインストールします。

1. HP の公式 Web サイトにアクセスし、テキスト フィールドに製品名 (プリンターのモデル) を入力し、[送信]をクリックします。
2. ファームウェア セクションを展開し、最新のファームウェア アップデートの横にある[ダウンロード]をクリックします。必ずリリース日を確認し、バグのあるファームウェアではなくパッチを適用したファームウェアをインストールしてください。
3. ダウンロードした実行可能ファイル (.exe) を実行します。
4. セキュリティ警告が表示された場合は、ツールの実行に必要な権限を与えてください。
5. 影響を受けるプリンターをリストから選択し、[更新]をクリックします。
6. プリンターが表示されない場合は、USB ケーブルでプリンターを接続し、[更新]をクリックして、最後にファームウェアを更新します。

2. プリンターをリセットします

HP プリンター エラー コード 83C0000B の最も簡単な修正方法 (一部のユーザーには効果がありました) は、プリンターをリセットすることでした。

プリンタの電源を切り、少なくとも 2 ～ 3 分間電源から抜き、他のケーブルをすべて取り外してから、再び接続してプリンタの電源をオンにするだけです。また、電源ケーブルはサージプロテクターを使用せずに壁のコンセントに直接接続してください。

3. インターネットから切断する

エラーを解決できた人、またはまだエラーに遭遇していない人は、プリンタをインターネットから切断して、バグのあるファームウェアのアップデートがダウンロードされないようにすることをお勧めします。

さらに、ファームウェアの自動アップデートを無効にすることもできます。これは予防策であり、実際の解決策ではないことに注意してください。

4. HP サポートに連絡する

何も解決しない場合は、HP サポートに連絡して、修正が利用可能かどうかを確認し、修正が利用できない場合はそのスケジュールを確認するしかありません。サポート チームが問題を登録すると、解決策が利用可能になり次第お知らせします。

保証期間内にプリンタを所有していた一部のユーザーは、HP プリンタ エラー コード 83C0000B が発生したときに、プリンタを交換したり、ベンダーに返品したりしました。

修理を待つか返金してもらうかはあなた次第です。しかし、最初に述べたように、プリンターにはエラーが発生しやすく、現在に至るまで完璧なプリンターを開発したメーカーはありません。

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