「このアカウントはWhatsAppを使用できません」というエラーを解決する8つの解決策
主な注意事項
- 禁止の理由を理解してください。
- アクセスを回復するには、ステップバイステップの解決策に従ってください。
- 一時的な修正と永続的な修正の両方を検討してください。
「このアカウントではWhatsAppを使用できません」というエラーのトラブルシューティング
「このアカウントではWhatsAppをご利用いただけません」というエラーに遭遇した場合、イライラしたり途方に暮れたりするかもしれません。このガイドでは、この問題の考えられる原因を明らかにし、人気のメッセージングアプリへのアクセスを回復するための具体的な手順をご紹介します。
「このアカウントではWhatsAppを使用できません」というエラーの一般的な原因
「このアカウントではWhatsAppをご利用いただけません」というエラーが表示されましたか?考えられる原因は以下のとおりです。
- 他のユーザーによって報告されたアカウント。
- アプリの非公式バージョンまたは改変バージョンの使用。
- 技術的なエラーによる強制的な禁止。
- ボットまたは自動化ツールを活用する。
- 短期間で多数のグループを作成します。
- 誤った情報や偽のニュースを流布すること。
- 悪意のあるリンクを共有する。
- あなたの位置情報を偽装します。
WhatsApp のルールをよりよく理解するには、利用規約を確認してください。
エラーを修正するための効果的な解決策
「このアカウントではWhatsAppをご利用いただけません」というエラーを解決するための手順をステップバイステップでご紹介します。それぞれの解決方法を詳しく見ていきましょう。
ステップ1:アプリからレビューをリクエストする
WhatsAppアプリからレビューリクエストを送信するのは、アカウント停止に対する異議申し立ての最も簡単な方法です。以下の手順に従ってください。
ステップバイステップガイド
- デバイスでWhatsAppを開き、上部に電話番号を入力します。
- 「次へ」を押します。禁止されている場合は、プロンプトが表示されたら「サポート」をタップします。
- サポート リクエスト フォームに記入し、必要に応じてスクリーンショットを追加して、「次へ」をタップし、詳細を電子メールで送信します。
応答をお待ちください。応答は 24 ~ 48 時間以内に届くはずです。
ステップ2: WhatsAppサポートに連絡する
最初の手順で問題が解決しない場合は、次のウェブサイトから WhatsApp サポートにお問い合わせください。
ステップバイステップガイド
- WhatsApp.com/contactにアクセスし、「お問い合わせ」を選択します。
- サポートフォームを正確に記入し、メッセージを送信してください。
- 提案された記事を確認するか、「質問を送信」をクリックしてください。
サポートチームの対応には時間がかかる場合がありますので、しばらくお待ちください。
ステップ3: WhatsAppサーバーのステータスを確認する
エラーはサーバーの問題が原因である場合があります。サーバーの状態を確認する方法は次のとおりです。
ステップバイステップガイド
- DowndetectorにアクセスしてWhatsApp のライブステータスを確認します。
- 多くのレポートで問題が指摘されている場合は、しばらく待ってから再度ログインしてください。
ステップ4: IPアドレスを変更する
一時的な回避策としては、VPNを使用してIPアドレスを変更することが挙げられます。これは、以下の場合に有効となる場合があります。
クイックガイド
- VPN に接続し、別の地域に切り替えて、WhatsApp に再度サインインしてみてください。
ステップ5:別の電話番号を使用する
一時的な利用停止が疑われる場合は、別の電話番号で登録してみてください。手順は以下のとおりです。
ステップバイステップガイド
- WhatsAppを開き、「同意して続行」を選択します。
- 国を選択し、新しい電話番号を入力してください。認証に進みます。
OTP を受け取った場合、古いアカウントは一時的に禁止されています。
ステップ6: 2か月(60日間)待つ
一時的な利用停止措置が取られた場合は、しばらく待つことを検討してください。通常、これは最長60日間続きます。その間は、別のメッセージアプリをご利用ください。
ステップ7:公式WhatsAppバージョンに切り替える
さらなる違反を回避し、通常の方法でアクセスを回復するには、アプリの改変バージョンをアンインストールしてください。
ステップ8:デバイスIDを変更するか、別のデバイスを使用する
永久的な禁止措置の場合、ルートアクセス権限をお持ちであれば、デバイスIDの変更を試みることも可能です。また、デバイスを変更するとアクセスが回復する場合もあります。
まとめ
「このアカウントではWhatsAppをご利用いただけません」というエラーを事前に解決することで、メッセージ機能を迅速に復旧できます。アクセスを回復するには、原因を理解し、適切な修正を行うことが重要です。
結論
「このアカウントはWhatsAppをご利用いただけません」というエラーに直面するとイライラするかもしれませんが、忍耐強く適切なアプローチを取れば、効果的にトラブルシューティングできます。これらの解決策を実践すれば、すぐに友人や家族とのチャットを再開できます。
FAQ(よくある質問)
私の WhatsApp アカウントが禁止されているのはなぜですか?
アカウントが禁止される理由は、他のユーザーから報告された、改造されたアプリを使用している、WhatsApp の利用規約に違反しているなど、さまざまです。
禁止期間はどのくらいですか?
禁止措置は、違反の重大性に応じて、最長 60 日間の一時的なもの、または永久的なものになる場合があります。