Zoom が起動しない場合の 5 つの簡単な方法
Zoom アプリを何度もクリックしても動かなかったことはありませんか? これは、Zoom アプリが起動しない典型的なケースです。
アプリが起動しない場合は、権限不足、インストールの破損、システム要件の未満、アプリの古さ、リソース不足など、さまざまな問題が考えられます。
Zoom デスクトップ アプリが起動しない場合はどうすればいいですか?
1. ズームを強制停止する
- Windows + キーを押してX 、タスク マネージャーオプションを選択します。
- Zoomアプリを右クリックします。
- 次に、「タスクの終了」オプションを選択し、Zoom を再起動します。
- デスクトップ上の Zoom アプリに移動し、それを右クリックして、メニューの[プロパティ]を選択し、 [ショートカット]をクリックします。
- 次に、「詳細設定」をクリックします。
- 「管理者として実行」というボックスを選択し、「適用」をクリックします。
- Zoom アプリを起動して、問題が解決するかどうかを確認してください。
必要な権限がない場合、または他のユーザーがアプリを起動できないようにセキュリティ設定を行っている場合は、コンピューターが Zoom の起動をブロックする可能性があります。管理者として起動すると、これらの設定がバイパスされます。
2. Zoomアプリのキャッシュをクリアする
2.1 Webブラウザ(Chrome)でZoomのキャッシュとCookieをクリアする
- Chrome ブラウザを起動し、右上隅にある縦に並んだ 3 つの省略記号をクリックします。
- [設定]を選択します。
- 「プライバシーとセキュリティ」をクリックし、「閲覧履歴データを消去」を選択します。
- 「Cookie と他のサイトデータ」および「キャッシュされた画像とファイル」をチェックし、「データを消去」をクリックします。
2.2 WindowsでZoomのキャッシュとCookieをクリアする
- Windows+を押すEとファイルエクスプローラーウィンドウが開きます。
- ユーザー名をユーザー プロファイル名に置き換えた後、次のパスに移動します。
C:/Users/Username/AppData/Roaming/Zoom
- データフォルダーを見つけて選択し、[削除] アイコンをクリックして Zoom キャッシュをクリアします。
キャッシュをクリアすると同時に、PC 全体のハウスキーピングも行ってください。メモリが不足していないか確認し、ディスク クリーンアップを実行してください。これにより、Zoom アプリを起動して実行するための十分なリソースが確保されます。
3. ファイアウォールの例外リストにZoomを追加する
- キーを押して「コントロール パネル」と入力し、Windows [開く] をクリックします。
- 表示方法として「カテゴリ」を選択し、「システムとセキュリティ」をクリックします。
- Windows Defender ファイアウォールをクリックします。
- 次に、[Windows Defender ファイアウォールを介したアプリまたは機能を許可する]をクリックします。
- [設定の変更]をクリックします。
- [別のアプリを許可]を選択します。
- [参照] オプションをクリックし、[ズーム]を選択します。
- 次に、「追加」オプションをクリックします。
- Zoomビデオ会議アプリでプライベートとパブリックのオプションが選択されていることを確認してください
- [OK] をクリックしてウィンドウを閉じます。
過剰なウイルス対策ソフトウェアは、Zoom を危険なアプリとして隔離し、起動できないようにする可能性があります。まずは、ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にして、Zoom を起動してみてください。起動できたら、再度オンにしてホワイトリストに追加してください。
4. Zoomクライアントを再インストールする
- Windows+を押して設定Iアプリを開きます。
- [アプリ] に移動し、[インストール済みアプリ] をクリックします。
- Zoom を見つけて、3 つのドットのアイコンをクリックし、「アンインストール」を選択します。
- アンインストールをクリックして操作を確認します。
- Zoom の公式 Web サイトにアクセスし、Zoom デスクトップ クライアントを見つけて、[ダウンロード] をクリックします。
- 実行可能ファイルがダウンロードされたら、それをダブルクリックしてアプリをインストールします。
現在の Zoom アプリが起動しないのは、正しくインストールされなかった破損したアップデートや、一部のファイルが欠落しているアップデートが原因である可能性があります。再インストールすると、この問題を解決できる場合があります。
5. 古いバージョンのアプリをインストールする
- Zoom アプリをアンインストールし、残っているソフトウェアをすべて削除します。
- Web ブラウザを起動し、Uptodown サイトに移動します。
- 下にスクロールして「古いバージョン」をクリックします。
- CTRL + の組み合わせを使用して、書き留めておいた特定のバージョン番号を検索しF 、それを貼り付けると、より早く見つけることができます。特定のバージョンがない場合は、上から 2 番目のバージョンを選択してください。
- ダウンロードが完了するまで待ってから、画面の指示に従って Zoom をインストールします。
バージョンをダウングレードした後に Zoom が起動する場合、現在のアップデートにバグがある可能性があります。また、ハードウェアの互換性の問題があり、デバイスが新しい Zoom アプリのシステム要件を満たしていない可能性もあります。
お使いのデバイスが標準を満たしていることが確実な場合は、Zoom サポートに連絡して、起動しない理由について問い合わせてみてください。ただし、その間、Web ブラウザーで Zoom を試すこともできます。デスクトップ アプリと同じ機能はないかもしれませんが、機能は十分です。
Zoom の代わりとなる他のツールを検討することもできます。Zoom は起動してもログインするとカメラを検出できなかったり、応答しなくなったりする可能性があるため、さまざまなツールから選択することで生産性を維持できます。
この問題に遭遇したことがありますか? この問題を解決するための最善の解決策は何だと思いますか? 下のコメント セクションでご意見をお聞かせください。
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