Zoom 起動時の問題を解決する 5 つの簡単な解決策

ステップ1: ズームを強制停止する

Zoom アプリが応答しない場合は、タスク マネージャーから強制的に閉じることができます。

1. Windows + X キーを押して、 タスク マネージャー を選択します。
2. リストで Zoom アプリを見つけます。
3. Zoom アプリを右クリックし、 「タスクの終了」 を選択して閉じます。
4. デスクトップから Zoom アプリを再度開きます。
5. Zoom アイコンを右クリックし、 [プロパティ] を選択して、 [ショートカット] タブに移動します。
6. 「詳細設定」 をクリックし、 「管理者として実行」 の横にあるボックスをオンにします。 「適用」 と 「OK」 を押します。
7. Zoom をもう一度起動してみます。

プロのヒント: 管理者として実行すると、ユーザー権限またはセキュリティ ソフトウェアによって設定された制限を回避できます。

ステップ2: Zoomアプリのキャッシュをクリアする

アプリのキャッシュをクリアすると、アプリのパフォーマンスに関連する多くの問題を解決できます。

2.1 ChromeでZoomのキャッシュをクリアする

1. Chrome ブラウザを開き、右上隅にある縦に並んだ 3 つのドットをクリックします。
2. [設定] を選択します。
3. 「プライバシーとセキュリティ」 に移動し、 「閲覧履歴データを消去」 をクリックします。
4. 「Cookie と他のサイトデータ」 と 「キャッシュされた画像とファイル」の 両方をチェックし、 「データを消去」 をクリックします。

2.2 WindowsでZoomのキャッシュをクリアする

1. Windows + を押して ファイルエクスプローラー E を開きます。
2. に移動します C:/Users/YourUsername/AppData/Roaming/Zoom 。
3. データ フォルダーを見つけて削除し、キャッシュをクリアします。

プロのヒント: システム メモリを定期的にチェックし、ディスク クリーンアップを実行すると、PC が効率的に実行され、Zoom を問題なく起動できるようになります。

ステップ3: ファイアウォールの例外リストにZoomを追加する

セキュリティ ソフトウェアによって、Zoom などのアプリの起動がブロックされることがあります。例外リストに追加するには、次の手順に従ってください。

1. を押して 「コントロールパネル」 Windows と入力し、 「開く」 を押します。
2. 表示方法を 「カテゴリ」に設定し、 「システムとセキュリティ」 をクリックします。
3. Windows Defender ファイアウォールを 選択します。
4. Windows Defender ファイアウォールを介したアプリまたは機能を許可する をクリックします。
5. [設定の変更]を クリックします。
6. [別のアプリを許可] を選択します。
7. [参照] をクリックし、 [ズーム] を選択します。
8. 「追加」 を押して、 「プライベート」 と 「パブリック」の 両方のオプションがチェックされていることを確認します。
9. 変更を適用するには、 「OK」 をクリックします。

プロのヒント: Zoom がまだブロックされている場合は、ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にして、Zoom が起動するかどうかをテストし、その後再度有効にすることを検討してください。

ステップ4: Zoomクライアントを再インストールする

問題が解決しない場合は、Zoom を新規インストールすると、根本的な問題が解決される可能性があります。

1. Windows + を押して 設定 I を開きます。
2. 「アプリ」 に移動して、 「インストール済みアプリ」 をクリックします。
3. Zoom を見つけて、その横にある 3 つのドット をクリックし、 [アンインストール] を選択します。
4. アンインストールプロセスを確認します。
5. Zoom の公式ダウンロード ページ にアクセスして、Zoom デスクトップ クライアントの最新バージョンを入手してください。
6. ダウンロードしたファイルを実行してアプリを再インストールします。

プロのヒント: 新規インストールにより、Zoom の起動を妨げる可能性のある破損したファイルや不完全な更新が修正されることがあります。

ステップ5: 古いバージョンのアプリをインストールする

最近の更新によって互換性の問題が発生する場合は、古いバージョンのインストールが必要になる可能性があります。

1. 現在のバージョンの Zoom をアンインストールし、残っているファイルをすべて削除します。
2. ブラウザを開いて、 Uptodown サイト にアクセスします。
3. 古いバージョンを 見つけて選択します。
4. CTRL + を使用して F 必要なバージョン番号を検索するか、リストの 2 番目にあるバージョン番号を選択します。
5. 画面の指示に従って、選択したバージョンをダウンロードしてインストールします。

プロのヒント: 古いバージョンで問題が解決した場合、最新のアップデートとの互換性の問題がある可能性があります。Zoom の最新のアプリ要件でシステム要件を確認してください。

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