0x00000077 エラー: 操作を完了できませんでした [修正]

2023/04/29

家庭でもオフィスでも、プリンターは現代のコンピューターの重要な部分です。ネットワーク経由で共有されたプリンターを使用するものもあれば、PC 専用のプリンターを使用するものもあります。いずれにせよ、それでもエラーがスローされる可能性があり、長い間ユーザーを悩ませているのは 0x00000077 です。

完全なエラーメッセージは、操作を完了できませんでした (エラー 0x00000077) です。システムは要求されたコマンドをサポートしていません。印刷の問題はよくあることで、ほとんどの場合、単純な再起動で解決できます。しかし、一部の人にとっては、より詳細なアプローチに従う必要があります。確認してみましょう！

0x00000077 プリンターエラーとは何ですか?

このエラーにより、ユーザーは印刷できなくなりますが、スキャンやその他の操作は正常に機能する可能性があります。また、場合によっては、OS の新しいイテレーションをインストールした後、またはWindows 11 から Windows 10 にロールバックした後に 0x00000077 が表示されることがあります。

エラーが発生する主な理由は次のとおりです。

ドライバーの問題: プリンターで問題が発生した場合は、互換性がない、破損している、または古いドライバーが原因である可能性が最も高くなります。そして、あなたの主なアプローチは、これらをチェックすることです。
接続の問題: 場合によっては、プリンターが最初に正しくインストールされていないか、接続が不適切であることがわかりました。通常は、ケーブルが緩んでいるか破損しています。
レジストリの構成ミス: 多くの場合、レジストリへの変更、特に印刷操作を担当するキーへの変更は、Windows 10 でエラー 0x00000077 を引き起こす可能性があります。これは、サードパーティのアプリによっても行われる可能性があります。

エラー 0x00000077 を修正するにはどうすればよいですか?

少し複雑な解決策に進む前に、試してみることができるいくつかの簡単な解決策を次に示します。

コンピュータとプリンタの電源を切り、プリンタに接続されているケーブルをすべて取り外します。しばらく待ってから、両方を再接続してから電源を入れます。
利用可能な Windows アップデートを確認し、インストールします。

どれも機能しない場合は、次にリストされている修正に進みます。

1. プリンターのトラブルシューティングツールを実行します。

Windows +を押してI [設定] を開き、[システム] タブの右側にある[トラブルシューティング]をクリックします。
[その他のトラブルシューティング]をクリックします。
次に、 [プリンター] の横にある[実行]ボタンをクリックします。
画面上の指示に従い、トラブルシューティングを完了するよう求められたら適切な応答を選択します。

print 0x00000077 エラーに直面したときの最も簡単な解決策は、専用のトラブルシューティングツールを実行することです。根本的な原因を自動的に特定して排除します。

2. プリンタードライバーを再インストールする

Windows +を押してX パワーユーザーメニューを開き、[デバイスマネージャー]を選択します。
[プリンター] エントリを展開し、エラーをスローしているデバイスを右クリックして、[デバイスのアンインストール]を選択します。
[このデバイスのドライバーを削除しようとする] チェックボックスをオンにして、[アンインストール]をクリックします。
完了したら、コンピューターを再起動すると、Windows によってドライバーの新しいコピーが自動的にインストールされます。

3. プリンタードライバーを更新する

Windows +を押してR ファイル名を指定して実行を開き、テキストフィールドにdevmgmt.mscEnterと入力してを押します。
[プリンター] をダブルクリックし、影響を受けるデバイスを右クリックして、[ドライバーの更新]を選択します。
[自動的にドライバーを検索する]を選択し、Windows がローカルで利用可能な最適なドライバーをインストールするのを待ちます。

印刷の問題や 0x00000077 などのエラーに関しては、通常、プリンタードライバーを更新するとうまくいきます。場合によっては、Windows Update 経由で最新のドライバーを入手できますが、常に製造元の Web サイトを確認して、最新のドライバーバージョンを手動でインストールすることをお勧めします。

一部のユーザーにとっては簡単ではないため、ドライバーの更新が煩わしい場合があります。そのため、自動化された代替手段をお勧めします。

4. プリンターのプロパティを変更する

Windows +を押して[設定]I を開き、[Bluetooth とデバイス] に移動して、[プリンターとスキャナー]をクリックします。
リストからプリンターを選択します。
[プリンターのプロパティ]をクリックします。
次に、[ポート] タブに移動し、リストからTCP/IPタイプを選択します。
[詳細] に移動し、ドロップダウンメニューから別のドライバーを選択します。HP Color LaserJet Pro MFP M477の場合、HP Color LaserJet Pro MFP M477 PCL-6 ドライバーを選択すると機能します。
最後に、[適用]と [OK] をクリックして変更を保存します。